以優選為産品標準 輕鬆e保單月保費突破3億元
中新網10月8日電 時代洪流中,消費者、企業、科技,隨時左右著市場,同時也被市場引領,保險仲介市場,並非例外。在保險行業整體高速前行的步調中,保險仲介公司中有的成為行業的弄潮兒,服務消費者;也有的被洪流淹沒,停在行業歷史中的某個“時代”。
如基於網際網路購物場景衍生的貨物退運險,基於外賣業務逐漸普及的準時險,為線上交易提供保險保障的賬戶安全險等,發掘或依託于自身場景深耕保險市場,打開行銷渠道,成為當下保險市場的“最佳路徑”。在健康保障領域精耕細作的輕鬆籌,正是順勢而行的典型。
場景化行銷時代下,輕鬆e保應勢而生
2014年9月,輕鬆籌成立並提出了“大病眾籌”這一模式,聚焦在全民健康保障領域。成立以後,輕鬆籌迅速成長,2014年輕鬆籌獲得IDG資本數百萬美元A輪融資,2016年6月再次獲近2000萬美元B+輪投資,由騰訊、IDG資本、德同資本、同道資本參投;2017年年初輕鬆籌完成了2800萬美元的C輪融資,由IDG資本旗下成長基金領投,騰訊、IDG、德同資本、同道資本及道生資本等跟投。
自身成長的同時,輕鬆籌也在思考如何為公眾健康提供全方位的保駕護航。“與其事後輕鬆籌,不如事前買保險”,輕鬆籌CEO楊胤從用戶留言中得到啟發,意識到儘管大病眾籌是能解決部分事後緊急救助的問題,但是,如要搭建全方位的健康保障體系,就需要同時完善事前保障機制。保險,是優中之選。
2016 年8月,輕鬆籌順利斬獲保險經紀牌照,同年,輕鬆e保正式上線。儘管輕鬆e保成立至今不足兩年,但已實現單月保險規模保費突破3億元,成為一匹業界黑馬。
而這背後,是輕鬆籌4年深耕大病救助的用戶積澱,為輕鬆e保的迅速成長提供的優質“養料”。截至目前,據統計,輕鬆籌在全球183個國家的註冊用戶已達到5.5億,籌款總額突破255億元,為後續向保險導流提供了龐大的用戶基數。
不僅如此,正是基於輕鬆籌大病救助這一貼切的場景教育,諸多輕鬆籌的用戶建立起良好的事前防範意識,通過輕鬆e保投保“人生第一份保單”,推動輕鬆籌向保險導流。
“輕鬆e保爆髮式的用戶增長還在持續,與我們龐大的用戶規模相比,目前的轉化量還很小,在潛力挖掘方面,仍有很大空間”,出於對充足的用戶資源與場景教育優勢的自信,輕鬆籌CEO楊胤對輕鬆e保的前景十分看好。
然而,樂觀並非盲目,輕鬆e保正在多領域、多渠道創新“場景化行銷模式”。舉例而言,輕鬆e保目前已與泰康線上等保險公司進行深度合作,旨在於不同場景下,為用戶提供符合其需求的、性價比最優的保險産品;針對於用戶群體年齡跨度較大的現象,輕鬆e保提供大量優質産品,覆蓋用戶群體涵蓋出生30天的嬰兒至80周歲的老人;在付費模式方面,輕鬆e保首創了“月付”模式,減輕用戶付費壓力,目前這一模式深受年輕人的喜愛;綜上所述, 就是輕鬆e保創新的“場景化行銷模式”。
精準把脈健康險,輕鬆e保構建全方位健康保障服務體系
近幾年,隨著保險消費主力軍向低齡者偏移,以及消費者對於健康風險的重視,主要依託于網際網路渠道進行銷售的健康險産品迅速走熱,健康險成為保險公司、保險仲介公司的“必爭之地”,也成為保險機構從線下走到線上的重要切口。
據監管部門統計數據顯示,2013年至2017年,健康險業務持續保持高速增長,其中,2016年保險業健康險業務原保險保費收入達到4042.50億元,同比增長67.71%。據此前太保安聯與安永聯合發佈的《中國商業健康險白皮書》顯示,伴隨個人衛生支出增加、人口老齡化來臨、城鎮化進程加速、中等收入群體壯大,人民對健康保障的需求日益增長,預測到2020年中國健康險市場保費總收入將達到1.3萬億元。
對於保險仲介而言,專業性的程度決定了企業的核心價值。基於健康險發展的風口,已在健康保障領域深耕的輕鬆籌,利用天然優勢順勢而發,深耕健康險。自正式上線以來,輕鬆e保已經相繼與華泰財險、泰康線上等十余家保險公司達成合作,目前已實現了單款健康保險産品13%購買轉化率的成績。
然而,輕鬆籌的目光並未囿于搭建一個簡單的健康險産品網際網路銷售平臺。健康保障需要全方位搭建,只有將健康保障的産業鏈環環緊扣,才能真正實現對消費者健康的負責。
“輕鬆籌自創立至今不斷提高用戶保障率及優質的用戶健康保障服務,並依託于網際網路、區塊鏈等技術,重新定義傳統救助和健康保障行業,搭建大病救助、輕鬆公益、輕鬆互助、輕鬆e保等醫療救助+事前預防為核心的健康保障服務體系生態圈,實現人人健康,人人保障”,輕鬆籌CEO楊胤表示,“這一目標是輕鬆籌一直以來重視的點,也是輕鬆籌創業道路上要引領行業達到的目標。”