洗化品牌紛紛斷供大賣場 零供矛盾再次爆發

　　藍月亮遭商場超市下架的事件尚未結束，另一家洗護品牌威露士如今也準備從大型賣場撤場，零供之間的矛盾衝突再次上演。供應商向零售商公開叫板，並希望借助電商渠道轉型，其勝算幾何目前還是未知數；而對於零售商，業內人士呼籲，希望相關部門能根治其亂收費問題，從而

　　保障消費者利益。

　　□事件

　　威露士要撤出華潤超市

　　近日，有消息稱，威露士方面正在考慮逐步降低對KA(商超)系統的依賴，並準備從一些商超下架。記者近日聯繫上威露士相關負責人，該人士表示確有此事，而且率先撤出的賣場可能是華潤超市。

　　“目前，更多的快消品會集中資源去開拓電商渠道，因為從消費者的購物行為上來看，電商確實是發展的趨勢所在”，威露士相關負責人表示，傳統渠道與電商渠道相比，存在更多的費用開支，包括無形費用、進場費、堆頭費、扣點等，並且隨著電商不斷衝擊，傳統渠道不得不將自己的壓力轉嫁給廠商，不斷推高渠道成本，導致廠商不堪重負。

　　不過，記者日前走訪北京部分華潤超市發現，威露士還在正常銷售。對此，威露士負責人表示“事情還在發展中”。

　　藍月亮 遭多家賣場下架

　　威露士並非是第一個向大賣場公開叫板的企業。今年6月，藍月亮就被曝遭到大潤發超市下架。當時大潤發確認，已發出將藍月亮洗衣液下架的通知，還未售出的商品在倉庫封存。據大潤發相關負責人稱，當時藍月亮要求其旗下産品由貨架陳列轉為做長期專櫃，同時終止目前的進貨模式，改成自主定價。對此，雙方沒有達成一致。

　　近日，記者在北京大潤發門店發現，這裡已無藍月亮産品銷售。工作人員告訴記者，7月初藍月亮就已下架完畢。

　　就在上個月，藍月亮又被家樂福“清場”。記者前不久在家樂福方圓店發現，以往藍月亮的銷售人員都已不在，産品也僅剩下嬰兒專用洗衣液這個品類。昨天，記者再次來到該超市，發現該産品僅剩下最後一瓶。賣場工作人員表示，賣完以後就不賣了。

　　而在家樂福方莊店，十多天前堆放在不顯眼位置的少量藍月亮，昨天已找不到蹤影了。

　　□説法 家樂福否認主動下架

　　“藍月亮退出家樂福並不是我們的主動行為，實際上是他們單方面做出這樣的決定”，家樂福中國有關負責人接受記者採訪時一再強調，藍月亮今年初就提出各種要求，並表示要終止合作。終止合作並不是家樂福的本意，家樂福也沒有主動去縮減藍月亮的銷售陳列。

　　不過，對於供應商與家樂福斷絕關係的具體原因，家樂福該負責人則表示不方便透露。

　　有消息稱，藍月亮與家樂福這樣的大賣場斷絕關係的原因之一，就是這些賣場不允許藍月亮有定價權。對此，家樂福相關人員斷然否認並稱，是藍月亮不允許家樂福定價。而通常情況下，超市進貨後是可以適當加價銷售的。

　　到底是什麼原因促使藍月亮堅決退出大賣場這種重要的銷售渠道？記者與藍月亮總部聯繫但始終未有回復。藍月亮的客服工作人員也只是表示，公司不與家樂福合作，是在探討新的銷售模式，消費者目前可以選擇網購方式購買，天貓、京東上都有銷售。

　　對於威露士的叫板，華潤萬家近日則表示，公司暫未接到威露士撤場事宜的通知，雙方供貨與合作依然正常。不過華潤萬家同時又這樣表示，長期以來，威露士都借零供關係來進行炒作，且在日常溝通中一直很不積極。

　　威露士稱商超費用太多

　　儘管藍月亮未有明示，但是威露士方面接受記者採訪時表示，傳統渠道成本太高，逼迫廠商渠道轉型，威露士正考慮從華潤撤出，但不是從所有賣場都退出，譬如跟沃爾瑪仍有合作，同時要開闢其他銷售渠道。威露士有關負責人稱，威露士從2011年開始做電商，日化類快消品走電商渠道有很大優勢，消費者不用再大包小包拎斷手了。

　　“去年，威露士電商平臺的銷售額在總銷售額中的比例已經超過了40%”，威露士方面表示，今後一年，公司將積極開拓電商、微商渠道，爭取線上渠道的銷售額佔到公司整體銷售額的50%。

　　“電商已經從過去展示品牌的平臺，轉變為關鍵的銷售渠道”，威露士方面認為，隨著電商物流從一線城市向二、三線城市以及四線、鄉鎮不斷邁進，産品也更容易下沉。

　　與一些大賣場決裂的藍月亮也在開拓其他銷售渠道。有消息稱，自6月份開始，藍月亮停止在大型商超渠道的費用投入，未來主抓社區直營店，建立自己的專營店，並與京東簽訂獨家協議發力線上渠道。藍月亮還強硬表示，與所有KA系統的談判原則是：租賃門店貨架，定價由藍月亮自己主導，談不妥就撤場。

　　□專家觀點 渠道轉型將面臨陣痛期

　　“藍月亮等洗化用品從超市撤退應該是迫不得已”，北京志起未來諮詢有限公司董事長李志起表示，大賣場的輻射面以及售貨能力是洗化企業最依賴的，但是超市經營也很艱難，收取的各種費用又讓供應商難以承受，確實有不少洗化企業正在做撤出超市的準備，但是企業進行電商渠道轉型也面臨很大壓力。

　　“洗化類産品分量比較重，快遞公司收費也很高，有的收取費用達到零售價的15%-20%，變相拿走了很多利潤”，李志起表示，電商雖好，但平臺型電商對洗化類産品的銷售到底能起到多大的拉動作用不好説。

　　“洗化類商品對於超市來説是必須有的東西，尤其是大品牌，否則消費者就認為你的貨品有問題了，因此從目前來看，藍月亮、威露士等洗化類企業撤出或者要撤出大賣場，雙方利益博弈的意味更多些”，李志起表示，像淘寶等電商，它們現在收取的各種費用並不比傳統渠道低。從長遠來看，洗化類商品向電商渠道轉型，並不是一兩個月就能完成的，必將經歷煎熬的陣痛期。