鐵路春運今天正式啟動 北京預計發送旅客增一成

　　本報訊（記者 王薇） 今天，北京鐵路局春運正式啟動，春運自2月4日起至3月15日止，為期40天。春運期間，北京鐵路局預計將輸送旅客5540萬人。其中，北京地區預計輸送旅客2796.2萬人（日均70萬人），同比增加238.1萬人，增長9.3％。

　　2015年春運節前北京鐵路局圖定始發終到客車達521對（其中動車組320對、普速列車201對）較2014年春運節前累計增加28.5對。在增加圖定列車的基礎上，今年春運節前北京鐵路局共計安排始發終到臨客運作線86對，採用基本方案、應急方案梯次安排運力。

　　根據售票和列車安排測算，今年春運，旅客出行高峰日預計在2月16日（農曆臘月二十八），當日預計發送旅客86萬人，其中北京地區53.7萬人，同比增加3.9萬，增長7.8%。北京鐵路局表示在客流出行高峰日，北京鐵路局開行臨客數將達到56列，臨客運能達到9.3萬人。

　　北青報記者了解到，隨著網際網路訂票購票、電話訂票已經成為廣大旅客購票取票的新常態，今年，北京鐵路局加大了硬體設備的保障力度。其中，今年新增自助售取票機99台，全局總計達到790台。同時，為進一步滿足不同旅客購票習慣，方便廣大旅客取票、退票和改簽，北京鐵路局共計開設人工窗口2574個。其中，車站窗口1008個、臨時窗口136個、車票代售處窗口共1424個，流動售票車2台計6個窗口。

　　為方便旅客進站乘車，北京鐵路局對具備條件的13個管內高鐵中間站，連通了售票廳和候車室，實行購票候車一次安檢，方便旅客快速進站乘車。擴充了北京站安檢進站通道，增設安檢儀6台，提高旅客進站速度。

　　提示

　　遺失物品可撥12306幫找

　　春運期間，旅客在站車內遺失物品，可通過車站工作人員或撥打12306客服電話尋求幫助。

　　特殊困難旅客撥12306預約進站服務

　　重病患者和特殊困難的旅客可直接撥打12306服務電話，或通過北京、北京西、北京南、北京北、天津、天津西和石家莊站熱心服務電話提前預約。

　　7大火車站設“哺乳室”

　　北京站、北京西站、北京南、天津、天津西、石家莊、唐山站，設置“愛心候車專區”及母嬰“哺乳室”並張貼標識，為“老幼病殘孕”旅客提供愛心服務。

　　6大火車站設“醫療救助室”

　　北京站、北京西站、北京南站、天津站、天津西站和石家莊站車站候車區設立“醫療救助室”，為需要救助的旅客提供服務。