捆綁搭售20元意外險 攜程等搶票APP被指"霸道"

　　搶票APP當下很流行，不過，有不少購票者發現，通過這些渠道買到火車票，付出的成本要更高，尤其是手機APP，會在購票者不知不覺間，就幫你買了一份20元的交通意外保險。對此，律師表示，類似行為其實已經涉嫌違法，消費者完全有理由要求相關單位退還保險費。 現代快報記者 陳志佳

　　遭遇

　　春運搶票，不少人“被”保險

　　小黎是江西九江人，在南京工作多年。“老家沒有動車，只能坐快客，我前幾天動作慢，沒搶到合適時間的票，”小黎説，“後來聽同事説，攜程網的手機APP可以搶到票，我就下載了，雖然時間也不太合適，但總算買到了票。”不過，小黎付完款才發現，原價只要64.5元的火車票，他卻被扣了84.5元，比原價要高出20元。“仔細一看，這多出的錢，是買了一份保險，但我根本沒選要買保險啊。”他説。

　　和小黎有相同遭遇的購票者不在少數，在網路論壇或是微博上，搜索“火車票”+“保險”可以看到，很多購票者也在不知情的情況下購買了20元保險。“是默認有保險，一般注意不到，尤其搶票的時候，更是看不到，這就是欺詐消費者。”一位網友憤怒地説。

　　調查

　　搶票APP普遍搭售20元意外險

　　網上吐槽聲一片，這份保險究竟是如何被強加給購票者的呢？網友稱，攜程網和去哪兒網的手機APP，都有類似捆綁銷售保險的行為。昨天，現代快報記者就下載了包括這兩個網站在內的多款搶票APP。

　　在攜程網APP上，現代快報記者選擇了2月18日，從“南京南”到“江寧”的車票，早上7點51分的D3213次動車，資訊顯示，行車時間為8分鐘，二等座價格6元/張。

　　一步步向後，到了支付頁面時，終於出現了網友們所説的保險套餐。這份名為“交通意外險”的保險，價格為20元/份。記者發現，這份保險是默認購買的，也就是説，購票者可以選擇不買，但對於這種情況，包括小黎在內的多位購票者表示，這幾天買票，速度快是第一位，因此買票時根本沒有注意到，還有一份捆綁搭售的意外傷害保險。

　　而除了攜程網APP之外，去哪兒網等手機APP的情況也基本一樣。