本報訊(記者鄢光哲)近日,攜程旅行網宣佈其位於北京銀河SOHO中心的首家體驗店開業。體驗店提供北京兩百多家旅行社的一萬多個旅遊産品,成為“全北京旅遊産品最多的店”,遊客在此可以實現網路旅遊互動體驗、現場諮詢接待、報名下單、送交簽證材料等,體驗店與攜程網站、手機APP、電話中心配合,形成線上、線下、無線融合的立體服務網路。這是攜程創立15年來首次線上下開設旅遊體驗店。
攜程旅行網高級副總裁、華北區總經理郭東傑在開業儀式上表示,體驗店的定位是攜程旅遊品牌、産品與優質服務的線下體驗中心,核心功能是對旅遊者提供面對面的服務。“如果首店成功,我們將考慮在北京和全國設立更多的體驗店,為旅遊者服務。”郭東傑表示,目前攜程一年服務的旅遊者超過1億人次。
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