大數據分析盈利：最快十年才能實現

　　現實難題

　　大數據分析盈利：最快十年才能實現

　　每經記者 盧曦 發自上海

　　繼電腦和手機之後，誰能成為接入網際網路的第三極？

　　去年下半年，有部分開發商為了能成為這“第三極”，推出了諸如“智慧城市”、“雲服務”等一系列能夠接入網際網路的産品和服務平臺，希望借助房子這一人們生活的主要場所，來記錄每個人的日常生活消費習慣和需求，並根據這些需求更精準地推出相應的産品和服務。

　　但事實上，要實現這些功能一點也不容易。即使存在盈利可能，要花多少時間才能積累足夠大的數據庫也是個問題。高力國際物業及資産管理服務高級董事陳國華告訴記者，“數據保密是一個非常大的難題，要在內地建立一個圍繞個人一生的數據庫，預計最快也需要10年以上。”

　　前提：物業公司要成為服務平臺/

　　資深網際網路評論員謝文告訴《每日經濟新聞》記者，一些房産企業在網際網路方面的功能嘗試，目前已經部分實現，主要集中在智慧家居方面。通過與電器廠家合作，打造更智慧化的生活方式，居民可以用智慧手機操作家裏的各種電器。

　　事實上，許多開發商都擁有一批待開發的數據資源。開發商、物業公司、業主等在長期的互動中積累了大量的資訊。而對於建材商、電器廠家、金融服務提供商甚至零售商來説，物業管理公司不僅是一個精準推廣的渠道，更有可能創造出線上與線下的一個交匯點。

　　一個社區的居民構成情況數據最直接的效用，就是可以幫助開發商了解什麼樣的配套服務更適合出現在社區內。這是最“原始”的大數據模式，可以在一定程度上反映社區的概況，但並不能幫助開發商獲得收益，因此必須對數據利用進行升級。

　　數據的獲取並非易事。首先，居民的生活細節屬於隱私，在獲取之前需得到對方的同意。其次，如何才能得到充分有效的數據？這並非開發商的專長。

　　謝文告訴記者，開發商需要與網際網路公司合作，“購買”可能是最便捷的方式。但新浪、騰訊、淘寶這樣的超級數據庫基本上不願意出售類似的數據，“購買”難度很大。

　　“新浪微博的大量數據並非憑空得來，而是因為他們先向用戶提供了有價值的服務”，謝文説，同樣的，開發商、物業公司需要為居民提供更有價值的服務，才能獲得更多的數據。但到目前為止，多數物業管理公司還不是業主生活所必需的平臺。

　　數據積累和套現的難題/

　　點融網技術副總裁孔令欣表示，針對社區的一些行銷服務，不需要運用大數據就可以做到。比如在高端住宅區，吸引豪華汽車、奢侈品的行銷推廣自然會比較容易。如果要更明確一些，觀察社區裏車輛的品牌其實就可以知道了。真正意義上的大數據，指的是大量的、多樣的數據，要能夠描繪核心用戶的興趣愛好、生活習慣等。對於房地産商來説，他們要獲得用戶的許可，需要建立與網際網路、運營商的合作，並不容易。中國目前的環境還很難實現這樣的目標，要精準到社區，要求就更高了。

　　“開發商任何針對細分人群的數據研究都是有價值的，不論是引入服務商，還是進行商品的推廣，相比以往完全不研究的狀態，目前是有所提升的。”孔令欣説。

　　開發商、物業服務商完成了對數據的研究後，開始從中挖掘價值。

　　深圳的彩生活服務集團是一家網際網路模式下的社區運營服務商。居民家裏需要什麼商品，通過移動App或網際網路登錄社區服務系統可以線上支付，由社區商店負責配送和服務。

　　彩生活與光大銀行合作發行了一張集門禁、停車卡、儲值卡于一體的社區卡。居民用戶可以用這張卡線上上線下刷卡購物。服務集團不斷推出新的産品，如每個月向居民推一款水果，早上從産地直接採摘，晚上送到業主家裏，價格比超市便宜。

　　彩生活利用網際網路平臺及APP系統，以社區為中心輻射一公里微商圈，整合衣食住行等各領域商戶服務資源，推送活動資訊。

　　但截至目前，這些數據還沒有形成足夠規模的數據庫，更談不上真正意義的大數據，對很多企業來説，運用價值不大。這也意味著，至少到目前為止，這些數據還很難通過交易來盈利。即使存在被交易的可能性，但鋻於業主的隱私要求，物業管理公司也不能隨便賣掉。

　　“最理想的情況是，展開新一輪類似‘搭車軟體’的商機——由各生活服務供應商提供優惠給業主，而回扣給開發商和物業。”高力國際陳國華説。