記者從6日召開的全國郵政管理工作會議上獲悉,2013年我國快遞業務量完成92億件,居世界第二,僅次於美國。業務量同比增長60%,最高日處理量突破6500萬件;快遞業務收入完成1430億元,同比增長36%。
據國家郵政局局長馬軍勝介紹,儘管近年來郵政業增速保持在國民經濟增長速度的兩倍以上,但行業發展不平衡、不協調、不可持續的問題依然延續,新的一年裏管理部門將推動快遞企業從做大規模向做強實力轉變,推動快遞企業“向下”、“向西”和“向外”拓展,啟動“快遞下鄉”工程,推進“快遞西進”工程,推進“引進來”和“走出去”更好地結合。推動快遞企業向綜合物流運營商轉型,在標準快遞和國內電商快遞基礎上,著力發展服務先進製造業快遞和跨境電商快遞。努力打造核心競爭力、産業帶動力、社會影響力強的現代快遞企業集團。
馬軍勝説,到目前快遞服務滿意度已經連續6年穩步提升。2013年全年共開展市場執法檢查28684次,市場秩序進一步好轉。郵政業消費者申訴處理滿意率達到92.1%。行業發展環境優化取得新進展。 據新華社北京(記者常志鵬)
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