便利店銷售額增速領跑零售業態 科技賦能帶來生活之變

　　中新網重慶9月7日電 (記者 劉賢)“拿了就走”的無人便利店、數字化百貨超市、無人值守的鞋店……5日至7日在重慶舉行的第十九屆亞太零售商大會暨國際消費品博覽會上，便利化的新零售成為科技展示亮點和嘉賓研討熱點。

　　在重慶悅來國際會議中心舉行的第十九屆亞太零售商大會上，中國商務部流通業發展司副司長王建平説，隨著消費升級步伐加快，消費者除了需要獲得高品質商品和服務之外，還希望獲取過程方便快捷，便利消費需求不斷增長，年輕白領要求一日三餐的便利化，社區家庭需要生鮮和物美價廉的商品供給。

　　隨著居民便利消費需求不斷增加，便利店等小型化、便捷化的零售業態迎來快速發展機遇。據王建平介紹，中國商務部統計顯示，2018年便利店銷售額同比增長8.3%，增速位於零售業態之首。

　　此次博覽會中專設國際及國內智慧零售展區、自動售貨系統設施展區、無人零售配套展區等。便利化的零售應用讓人感受到科技賦能帶來的生産、生活之變。

　　雲拿科技提供無人店方案。其負責人告訴中新網記者，這是用電腦視覺、機器學習、多感測器融合的技術，提供“拿了就走、無感支付”的新型購物體驗。顧客用手機掃碼進商店，挑選喜歡的商品，拿了就走，不需要再做排隊、掃碼、支付等動作，後臺直接支付。無人店方案已在中國落地40多家門店，並進入日本、韓國、新加坡、美國、加拿大等海外市場，尤其是在日本市場反響大。它不但為顧客提供簡潔便利的購物體驗，也為商家降低收銀員等人力成本，並可以追蹤顧客行為，便於商家更好地運營。

　　記者還在展覽現場發現一種新型無人鞋店，十多個像積木的方盒子搭在一起，顧客掃碼就可以將盒子裏面的鞋子拿出來試穿，如果合適就能線上下單，廠家直接配送。工作人員介紹，這個無人鞋店解決方案借此次博覽會正式亮相。它可以構成一家無人鞋店，也可以放在大型商場的中心地帶、大學周邊等。因為減少了店員、裝修等費用，且廠家直接發貨，鞋子價格較商場便宜約一半，從目前市場試點來看，頗受年輕顧客的青睞。

　　多點Dmall的公關總監趙麗妍告訴中新網記者，“網際網路+傳統行業”，就是把原有的物質世界變成一個數字世界。多點Dmall將實體零售的業務、流程、關鍵節點，通過數字化映射到數字世界，在收集、分析、優化後反向影響到實體的每一個環節，提供一套完整的數字化解決方案——DmallOS，從而實現會員、商品、支付、供應鏈、行銷、運營等六大方面一體化和數字化，真正提高零售業的效率。

　　消費者使用多點APP，可以自動識別其所在場景是商場超市還是家裏，自動匹配相關場景的服務，如自助購、優惠活動、商品推薦等，讓人無障礙切換購物場景，享受線上線下一體化服務的便捷。

　　趙麗妍説，目前多點Dmall已與70余個商家的近萬個實體店展開闔作，落地中國100多個城市，覆蓋的總銷售額超過3000億元人民幣。沃爾瑪、Kroger、麥德龍等國際零售商高層也曾到訪考察多點模式。

　　記者從重慶市商務委員會獲悉，當地運用新技術，賦能新零售。重慶市商務委員會與支付寶進行戰略合作，合力打造移動支付智慧菜市場100家。重慶百貨與北京多點合作，134家門店完成多點智慧購上線。無人超市GOGO、海淘無人智慧便利店以及“蘇寧易購Biu”、一七閃店、再生資源社區智慧貨櫃等相繼投入使用，給民眾帶來全新體驗。