保監會1月15日發佈《保險銷售從業人員監管辦法》規定,自7月1日起,保險銷售人員應具備大專及以上學歷,並通過考試取得全國通用資格證書。為避免“一刀切”,保監會允許各保監局適當降低參加考試人員的學歷要求,但降低學歷後取得的資格證書僅在當地有效,不能跨區從事保險銷售。保監會相關負責人表示,此舉是回應社會關於提高保險從業人員素質的呼籲。(《新京報》1月16日)
保監會這一規定意味著,若地方保監局不降低學歷門檻,沒有大專以上學歷者便不能參加考試、獲得證書、從事保險銷售;若地方保監局降低學歷門檻,沒有大專以上學歷者雖可考試、拿證、就業,但當他換個地方工作又得重新考試、拿證;若嫌太麻煩,想取得全國通用資格證書,那就先去讀個大專函授之類,文憑好拿,但花費不菲,且需等待三年。
賣保險不是一個“知識含量”很高的工作,它需要從業者誠信可靠、熱情週到、能説會道、不怕吃苦、不怕遭遇冷眼,而不需要他有多少書本知識,大專以上的學歷要求有何必要?事實勝於雄辯——新聞中,某大型保險公司分公司的副總説,該公司的銷售人員70%來自鄉鎮和農村,有的只有小學文化,卻取得了非凡的業績,並深受消費者喜愛。該公司去年評出3個銷售業務標兵,其中兩個標兵沒有大專以上學歷。不知保監會看到這樣的事實作何感想,在出臺規定之前,徵求過各保險公司的意見嗎?
有些工作需有學歷門檻,比如當大學老師,高中畢業生恐怕難以勝任;但有些工作並不需要學歷門檻,在沒必要設立學歷門檻的就業領域構築學歷壁壘,剝奪一部分人的競爭機會,就是一種就業歧視、學歷歧視,何況是政策性歧視、政府部門主導的歧視,尤其荒謬。另一方面,對於保險公司而言,明明有很多優秀的低學歷銷售人員,政府卻不允許保險公司雇傭,這不僅蠻不講理,而且是行政干擾市場秩序、干涉企業自主經營權。
確有許多人呼籲提高保險從業人員的素質,但人們所呼籲的“素質”,是指保險銷售人員要誠實守信、服務週到、不誇大其詞、不靠欺瞞哄騙賣保險,而絕不是對他們的學歷提要求,保監會不要偷換概念、曲解民意。學歷高未必就有職業道德,未必就有高素質,將設置學歷門檻作為提高保險從業人員素質的手段,無異於緣木求魚。
總有一些年輕人,由於各種原因過早輟學,沒有像樣的學歷,在這個盛行“學歷崇拜”的社會,處處存在學歷限制和歧視,他們四處碰壁,嘗盡了苦頭,堪稱弱勢群體。低學歷者要想獲得較高收入以至出人頭地,除了自己做生意,剩下的選擇就是到企業去做銷售,憑藉自己誠實可靠、吃苦耐勞、風裏來雨裏去、熱臉貼冷臉去獲得業績,他們的奮鬥精神何其可貴!收入較高之外,他們還可能獲得向上流動的通道,在企業裏一步步晉陞——這大概是他們唯一的上升通道,如果這個通道也被學歷門檻所阻隔,這些“70%來自鄉鎮和農村”的銷售人員,大概只能一直在社會底層徬徨苦捱,看不到希望,失去信心和前進的方向。
社會差距拉大,階層板結固化,人們為此憂心忡忡。弱勢群體的上升通道本就既少且窄,政府應極力疏通之,切不可人為堵塞之。(晏揚)