人身險行銷超2萬個電話號實施禁撥

2012-11-01 08:59     來源:京華時報     編輯:范樂

  昨天,北京保險行業協會相關負責人通過微博平臺接受消費者訪問時表示,自9月21日開通北京人身保險電話行銷禁撥號碼登記平臺以來,已累計對21000余個電話號碼實施了禁撥。

  北京保險行業協會副秘書長王小河指出,從開通以來,截至10月30日,共有4000余人次登錄了該平臺,有3388人次申請了禁撥,加上保險公司上傳的對於電話行銷有過投訴的消費者的禁撥號碼,共計對21000余個電話號碼實施了禁撥。

  北京保險行業協會電銷工作委員會主任王巍表示,目前有部分保險公司與銀行信用卡中心合作開展電話銷售。消費者登記禁撥7個工作日後,按照相關規定,禁撥保險公司的合作銀行也不允許撥打此號碼進行保險銷售。

  王巍還表示,國外類似平臺的禁撥期限有三年、五年,也有永久禁撥,考慮到電話行銷在國內剛剛起步,消費者對它的認知和接受程度在不斷變化,不同階段的保險需求也在不斷變化,所以暫時設置了最長兩年的禁撥期限。

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