記者葉淑萍 通訊員梁冬妮 據福田消委會統計,去年全年該會共受理旅遊投訴95宗,今年以來已受理25宗,投訴量呈明顯上升趨勢。3 15即將到來,為減少旅行社和消費者之間的糾紛,福田消委會昨日發佈旅遊消費警示,提醒市民要找口碑好的旅行社參團,簽訂合同時如發現責任和義務不對等,要在合同中進行補充。
此外,購物時要理性,購物要索取憑證,核對店名與憑證是否一致;行程中遇到意外情況,可就地協商解決,或尋求當地相關部門幫助,或保留必要證據,待旅遊結束後及時維權。