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QQ網購70名商戶收入驟減 集體赴深圳維權

2014-04-22 08:41 來源:央廣網 字號:       轉發 列印

  據經濟之聲《天下公司》報道,騰訊入股京東,這場聯姻麻煩不斷。繼騰訊電商員工的停工風波後,QQ網購平臺的70多個中小商戶由於不滿雙方交易造成的流量下滑,今天來到騰訊總部所在地深圳要求補償。

  一家女裝品牌的負責人王先生説,QQ網購平臺的商戶都是一年一簽約,2013年12月商家們與騰訊簽約,投入大量人力物力,有的甚至關閉了其他銷售渠道,誰知道今年3月10號騰訊和京東宣佈牽手,騰訊客服通知商戶,QQ網購平臺將被關閉,希望商戶遷移到京東開放平臺,引發不滿。

  王先生:很多人就提出反對,因為最簡單就比如説我們商品過千的銷量那種,那可能都是砸了幾十萬的廣告費,甚至上百萬的,然後才砸出一個爆款,但如果搬到京東我們都是零銷量。而且京東主要是做的是數位類似的,可能它對服裝這上面的話並不是投入了太多。

  記者:大家抗議之後,QQ網購平臺就保留了嗎?

  王先生:這個平臺保留,因為我們的合同是到2014年年底嘛,現在就是重新發佈的公告是鼓勵大家多平臺發展,其實意義就是因為它之前讓我們搬應該是違反《合同法》的,所以説它現在已經改變了這個戰略,改變了這個説法了。

  據王先生介紹,由於商戶聯合抵制,騰訊後來又改變説法,QQ網平臺不會關閉,不過騰訊關閉了QQ端口的導流,商戶們收入大減。

  平時我們的流量,免費流量進來的得有7000多個流量、IP,再加上廣告一天的話差不多是幾萬個IP嘛,現在的話一天幾百個上千個,少幾十倍,營業額少的會更多,比如説平時的話可能是兩三百單,然後現在的話一天差不多十個、六七個這樣子,之前那麼引流入口都是給我們QQ網購的,因為我們是給他交5萬塊錢押金還有保服務費的嘛,它現在就是可能很多入口就沒有,因為像它按它這個流量我們工人的工資都不夠的,就是可能連房租都交不起的。

  QQ網購平臺的部分用戶抱團維權,有維權意願説明小組,梳理出大家的意願,他們希望騰訊能夠明確QQ網購平臺未來是否關閉,京東將如何經營,在政策沒有明確前是否可以補償商家。

  廣東的一位商戶代表説,商戶們是理性維權,大家沒有去騰訊大廈抗議,而是通過街道辦事處和騰訊的負責人進行了交流。

  我們還是懂法律的,我們先去了管轄城區這個街道辦事處,街道辦事處,我們就説一起過去,一起過去就跟街道辦事處的這裡説明這個情況,希望他們給我們協商,就請騰訊的負責人過來跟我們談話,他們説回去會儘快給我們一個消息。我們當然希望是好消息,但是現在是給能怎麼樣一個回復呢,還不知道。

  騰訊和京東:商家有誤會 QQ網購平臺不會關閉

  緊急滅火,今天下午騰訊和京東都公開表示,QQ網購將繼續運營,而且將為店舖賣家提供優惠。騰訊電商相關負責人表示,商家來維權主要是因為不實資訊的傳播,産生的誤會,經過上午的溝通,問題基本解決,商家更關心未來平臺怎麼整合。

  商家更想了解的是在京東這個大體系下,未來如果網購應該怎麼樣去運營,那因為我們的這個整合還是到現在才開始,3月10號宣佈到現在為止也就一個多月的時間,那實際上是需要有一段過程來重新梳理整個平臺的運營的思想和策略,比如説怎麼樣跟京東的平臺去做協調,怎麼樣去跟 拍拍 做協同,實際上就是整個的規劃還是在制定的過程當中。我們現在更多的就是説QQ網購目前還會保持現狀,然後京東也會繼續投入,那至於這些商家如果要是願意到進入到京東的開放平臺或者願意再去拍,也去開這樣的多渠道發展,那我們目前只是公佈這種招商和扶持的政策,那至於未來運營的思路包括協同的思路那我們會在整個平臺融合結束之後,我們會有更詳細的方案。

  京東今天向商戶們發出聲明,表示會繼續投入保持QQ網購運營,京東平臺鼓勵並扶持QQ網購賣家在網購、拍拍、京東多平臺發展,如果QQ網購店舖入駐京東開放平臺,還能享受入駐綠色通道及相關優惠政策,比如不需要審核資質、使用費減免政策、扣點優惠政策;結算週期更短等等。

  騰訊、京東聯姻過後,雙方還在抓緊整合,麻煩不斷,3月末騰訊旗下的易迅由於員工不滿補償方案,幾大區員工宣佈停工;如今,QQ開放平臺的中小商戶又揭竿而起。對此,騰訊電商相關負責人解釋,因為攤子大,所以麻煩多。

  這應該是中國網際網路上到目前為止,應該是最大的一次並購行為了,那涉及到的人和涉及到的産業上多個環節也確實是比較的多,而且整合的難度和複雜性比較的高,所以説在這麼大規模並購和整合當中,出現一些負面的聲音或者一些大家對於政策理解不一致所散發出來這種局勢,就往往很容易被外界放大化,那我覺得這個都是可以理解的,不管怎麼樣對於騰訊和京東來説,我們都是始終保持就是説要把這個戰略合作能夠朝著最平穩過度和最能夠達到我們預期方向去做的這樣一個目的去走。(記者 張奧)

[責任編輯: 林天泉]

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