江蘇通信行業將合理調整手機流量使用期限

　　中新網南京3月12日電 (田雯 鐘升)12日下午，記者從江蘇通信行業服務工作會議上獲悉，今年將完善手機流量計費規則，合理調整流量使用期限。

　　當天下午，江蘇通信行業服務工作電視電話會議在南京召開。江蘇通信管理局副局長許繼金在會議上表示，今年將紮實推進7項服務新舉措，包括完善手機流量計費規則，進一步清理電信資費套餐。

　　許繼金説，今年會推動企業出臺手機流量業務話費、流量雙封頂規則，完善疊加包套餐，合理調整流量資費標準和使用期限，減少用戶不必要的費用支出。同時集中開展電信資費套餐清理工作，引導企業進一步減少資費套餐種類和數量，簡化套餐資費方案，使其簡單清晰、通俗易懂，便於用戶區分比較和使用。

　　此外，還將強化垃圾短信的治理，推行手機用戶發送“0000”實現對端口類垃圾短信的退訂。

　　而在寬頻建設方面，許繼金介紹，今年要實現全省新增光纖到戶覆蓋家庭超過350萬戶，新增WLAN接入點5萬個，4G基站規模達到5.5萬個，實現對全省城市、縣城城區、鄉鎮中心區和部分農村熱點地區的全面覆蓋。

　　會議同時公佈了江蘇省消費者協會對2013年江蘇通信行業服務品質用戶滿意度的調查結果。結果顯示，用戶整體滿意度為80.57分，較去年下降了0.44分。其中，固定電話用戶滿意度指數為81.46分，行動電話用戶滿意度指數為82.19分，住宅寬頻業務用戶滿意度指數為73.84分，3G手機上網用戶滿意度指數為75.08分。

　　“2013年江蘇電信用戶預期較上一年略有提升，感知品質、感知公平、感知價格三要素卻有不同程度的下降。從各項業務來看，寬頻業務滿意率最低、抱怨率最高。”江蘇省消費者協會副秘書長李小娟説。(完)