原標題: 中消協196人臥底參團96條旅遊線路 發現全有問題
法制晚報訊 今天上午,中消協發佈《國內部分旅遊線路體驗式調查報告》,報告顯示,9月11日至10月7日,中消協組織的196名志願者擔任體驗員,經過培訓後以普通消費者身份報團參加了覆蓋國內27個省區市的96條線路。法晚記者獲悉,96條線路中,無論行程前、行程中還是行程後,各個環節均存在問題,其中74%以上的線路存在相對嚴重問題。
1、飲食品質差,團餐存在品質偏低,食物不衛生,自費餐飲價格普遍偏高等問題,
2、住宿品質參差不齊,實際入住的酒店與入住前的承諾難以相符,合同中所謂的“準三星”、“準四星”的説法無標準可循,消費者無法判斷
3、交通安全有待提升,合同中承諾的乘車標準往往難以是實現,
4、景區管理和人流難以把握,環境衛生有待改善
5、強制消費或變相強制消費問題更為突出,消費者最終在購物上的花費大大超出預期,
6、行程路線隨意改變,景點壓縮嚴重,線路行程與合同不一致情況較為常見。
[責任編輯: 吳曉寒]