專供電商家電被曝偷工減料 廠家承認差別供貨

　　 “同一個廠家生産的平板電視，供應給實體賣場和電商渠道的貨卻並不一樣，“電商版”産品在外觀設計、液晶屏類型、底座選材、能效等級上都有不小差距。日前，中國消費者協會披露目前家電行業中存在著“差別供貨”現象。北京青年報記者在採訪中了解到，廠家為愛打價格戰的電商渠道單獨定制“專供機型”在行業內已是公開的秘密。“他們訂貨時往往直接給我們限定價格，直接就説你給我造出多少錢一台的電視或者冰箱。””

　　相同售價電視 大小相差1英寸

　　據了解，隨著線上線下家電價格戰的日益激烈，很多家電廠家為了不在傳統賣場與電商的價格血拼中充當炮灰，開始採用向線上線下渠道區別供貨的方式予以應對，即在傳統賣場與電商渠道銷售的産品型號完全不同，使消費者無法進行線上線下的比價。而很多廠家為了迎合電商的價格戰策略，會為電商專門“特製”低成本的産品，這些産品甚至存在偷工減料、以次充好的現象。但是這些産品的問題僅僅從電商網站上的圖片和説明中很難發現，只有當見到商品實物甚至要使用一段時間後才會發現問題。

　　比如同樣兩台長虹[微博]液晶電視LED42B2100C和LED42538E，分別是賣場專供機型和電商專供機型，售價均為2999元，屬於特價機行列。儘管這兩款電視機分別看上去時感覺還都不錯，但二者放在一起對比即可發現：前者採用了新型的1釐米窄邊框技術，而後者則仍採用的是傳統寬邊框設計；另外前者採用的是韓國IPS硬屏，後者則採用的是普通LED軟屏。而差別最明顯的則在於，前者底座採用的是更加堅固的鋼化玻璃，後者則是塑膠底座。在能效方面，前者是二級能效，後者則是三級能效。另兩台售價相同的創維[微博]液晶電視49E360E和48E5CHR同樣存在類似問題，供應傳統渠道的機型實際尺寸為49英寸，供應給電商的則為48英寸。

　　電源線短20釐米成“大麻煩”

　　除了電視，冰箱的問題也較為明顯。比如在各家電商的冰箱介紹中，都不會提及冰箱保溫層的厚度，但事實上這是決定冰箱節能水準的一項重要參數，而且也是構成冰箱成本的重要部分。

　　工作人員“解剖”了一台專供電商的奧馬品牌BCD-192DC冰箱，在與其價位相倣的一台容聲冰箱對比就可發現，前者的保溫層厚度為3.5釐米，後者則為5釐米。“別説僅僅是瀏覽電商網頁上的圖片，就是單獨把一台冰箱實物放在面前都很難注意到這種差別，但如果到賣場中面對很多冰箱一同比較，這種差別就顯而易見了！”也正因此，這兩款冰箱的能效水準也有所差異，一款是一級能效，另一款則是二級能效，日耗電量相差20%以上。此外，行業內通常都採用鋼板製造的冰箱背板，在電商版産品中也被換成了塑膠板材。即便是並不起眼的電源線，電商專供商品也比普通産品短了20釐米。“雖然電源線長短很不起眼，但其實在用戶實際應用中，電源線不夠長是人們最經常遇到的麻煩！”工作人員分析。

　　據了解，這兩款品質相差甚遠的冰箱，售價其實只相差51元，價格差還不到4%。但據專業人士介紹，由於原材料、性能配置等方面的差異，這兩款冰箱的實際成本至少相差三四百元，因此看似便宜幾十元的冰箱其實性價比相差甚遠。