保險網銷“嫁接”微信 1元門檻搶防癌“紅包”

　　不少微信用戶這幾天發現，朋友圈裏越來越多的人正在“求關愛”。這實際上是微信用戶購買了泰康微互助短期防癌疾病保險後生成的連結，若有朋友通過微信支付，為求關愛的人支付1元，“被愛”的人的保額就將增加一個檔次。

　　業內人士認為，利用移動網際網路的社交平臺，設計足夠低的門檻，是“求關愛”的兩大特點，也是其快速流傳的原因。與以往在網際網路銷售的理財類壽險産品不同，這是險企利用網際網路進行純保障型保險銷售的一次探索。

　　保障型産品網銷嘗試

　　泰康人壽創新事業部副總經理丁峻峰表示，從精算角度的看，其推出的“求關愛”保險産品從設計之初就沒有打算賺錢，而是為了探索利用移動網際網路平臺來銷售保障型保險。

　　“求關愛”實質上是泰康人壽設計的以1元保費為門檻的防癌保險，每個用戶只能為自己投保一次，保障時間為一年，18-39歲客戶的保額為1000元，40-49歲客戶的保額為300元。要提高保額，就得依靠朋友們的“幫助”，朋友們每支付1元，保額就增加一個檔次。

　　雖然尚未正式上線，但在測試階段，泰康的“求關愛”就在朋友圈流傳甚廣。據丁峻峰介紹，從2月20日晚上到2月24日，約有1萬人自己花1元錢購買一份防癌保險併發送“求關愛”連結，大約有3萬人為他人送出關愛，總支付筆數將近5萬筆。

　　據她介紹，和其他防癌保險相比，“求關愛”的費率要低廉很多，同時，根據網銷特徵，這款産品屬於免核保範圍，只要消費者願意購買就能成功。並且，為了消除消費者對保險公司獲取客戶資訊、遭遇電話騷擾等問題的擔憂，其在購買産品時連電話號碼都不需要填寫。“獲客、賺錢都不是我們的主要目的，這是一次利用微信的社交屬性來發展保障型保險業務的嘗試。”丁峻峰表示，由於産品條款設計簡單、透明，免除了保險銷售中常見的誤導問題，實現了從“推式銷售”到“拉式銷售”的轉變。

　　記者採訪了解到，儘管有聲音認為，“自己只能買1元，加保需要靠朋友”的模式有綁架親情和友情之嫌，但業內人士大多對這種頗有創意的模式抱著欣賞的態度。

　　尚在起步階段

　　就職于另一家壽險公司的一位負責人表示，大家之所以對“求關愛”關注、讚賞，並且願意去嘗試，除了産品設計有新意、操作很簡便的因素外，還有一個原因不容忽視，即目前保障型産品要利用網際網路資源很難，“求關愛”的模式為其他同行提供了借鑒。

　　中保協相關負責人表示，網銷保險産品的重要特點是條款簡單、容易理解，産品資訊透明，標準化；網際網路保險消費群體的共同特點是：理性、願意嘗新、自我決斷能力強，對於符合自身需求且資訊公開透明的産品接受度高。而當前，大眾的保險意識還不強，並且保障型壽險産品大多設計複雜，不易理解，因此，理財型保險産品網銷火爆，而保障型産品尚未找到利用網際網路資源的好途徑。

　　“網際網路保險看起來很美，但是做起來並不容易，尤其是保障型保險要利用網際網路資源很難。”一位浸淫保險業多年的人士表示。

　　儘管網銷保障型保險不容易，但很多險企也越來越清楚地意識到，要實現長期持續健康發展，必須做到“保障+理財”兩條腿走路，他們也正在探索切口，尋找保障型保險利用網際網路資源的途徑。

　　例如，主打健康險産品的招商信諾北京分公司相關負責人就表示，該公司于2010年5月開始正式啟動保險網銷業務，目前，該公司已經將保險網銷作為繼銀保、電銷渠道之外的新型銷售渠道，已將打造數字化行銷和服務平臺作為其關鍵性戰略之一。該公司將打造以網銷獲客為主、網電融合的多元化網銷業務體系。在具體操作上，主要將採取網上直通和網電融合兩種方式。未來，該公司將致力提高網銷轉化率，不斷優化電子商務平臺，開發和建設多渠道行銷系統和自動核保系統。