京電費充值卡全市開賣 居民可隨時隨地充值繳費

　　今後，市民購電再增加一種渠道——就像購買手機充值卡一樣購買電費充值卡，隨時給電錶充值。昨天，北京電力公司宣佈在全市範圍內正式發行電費充值卡。

　　據悉，本次發行的充值卡有面額50元和100元兩種，目前在北京市電力公司200個營業窗口有售，今年有望在報亭、郵局等處買到。

　　據介紹，電費充值卡類似手機充值卡，買卡後可進行一次性充值，這意味著客戶可以隨時隨地充值繳費。購電渠道由此拓寬到5種，此前可通過營業廳、銀行櫃檯、公共繳費聯盟的自動繳費終端、網上銀行4種途徑進行交費。

　　市電力公司表示，電費充值卡適用於本市預付費智慧表190萬戶、“煤改電”網路表17萬戶以及抄表結算後付費居民客戶和中小工商戶70萬戶三類。充值卡面額分50元和100元兩種，在北京市電力公司200個營業窗口有售，居民和商戶可持現金或支票購買。

　　買卡後，客戶可隨時隨地撥打95598，按語音提示實現充值購電和交費。智慧表和“煤改電”網路表客戶充值後，購電金額經由後臺計費系統，在10分鐘左右自動傳輸到客戶使用的電錶中，對於訂制了短信服務的智慧表客戶，將收到購電金額成功輸入的告知短信。

　　抄表後付費客戶充值後，充值金額先衝抵客戶欠費，剩餘的充值金額存入客戶的電費賬戶中，可用於下月的電費交納。

　　市電力公司相關負責人介紹，售出的電費充值卡無品質問題將不予退換。此次發行的電費充值卡有效期4年，不記名、不挂失，在充值卡背面右下角有使用時限標示，客戶應在卡背標示的截止日期前使用，逾期將被視為放棄卡上餘額。

　　如充值卡存在品質問題或在使用過程中損壞無法充值，客戶可憑原卡和發票到電力公司營業網點進行更換。如在購買或使用過程中出現任何問題，可隨時撥打95598服務熱線進行諮詢。

　　北京市電力公司建議智慧電錶客戶通過撥打95598服務熱線開通手機短信提醒服務。可在使用電費充值卡後及時掌握充值購電金額下發情況；在電錶內餘額不足30元和10元時，獲得購電提醒短信，避免突然停電給家庭生活帶來不便。

　　■充值流程

　　1.充值交費和購電請撥打95598電話，按9鍵進入充值流程。

　　2.請選擇用戶類型。“預付費客戶充值購電”請按1鍵，“後付費客戶充值交費”請按2鍵。

　　3.請輸入用戶號/繳費號(預付費客戶輸入用戶號，後付費客戶輸入繳費號)。語音提示“用戶名”和“用電地址”，請用電客戶核實。後付費客戶還會提示充值前的欠費金額或預收餘額。

　　4.請輸入充值卡密碼。客戶通過輕刮卡背的密碼涂層，獲得密碼。

　　5.語音提示充值成功後，服務結束。預付費客戶會提示充值金額和入表金額；後付費客戶會提示充值金額和充值後的欠費金額或預收金額。(記者文靜)

[責任編輯： 王君飛]