點餐外賣新平臺遭聯合“封殺”

　　眾包物流公司“達達”除了此前的同城即時配送業務外,不久前開始做外賣O2O業務,註冊了“派樂趣”商標的微信點餐平臺,相應APP上線。近日,有快餐店商家向本報記者反映,他們接到了其他外賣點餐平臺的通知:禁止上線“派樂趣”,否則將被餓了麼、美團、口碑、百度等集體下線。

　　商家:被禁止與“派樂趣”合作

　　6日,臺江一快餐店老闆陳生(化名)向記者發來一張微信聊天截圖:“餓了麼外賣商家須知:現發現達達派樂趣洩露外賣類軟體用戶資訊,嚴重影響商家利益和公司利益,現決定如發現商傢俬自上線派樂趣,餓了麼將聯合百度外賣、美團外賣、口碑外賣讓商家在其平臺店舖進行下線處理。”陳生還告訴記者,在某外賣平臺工作的朋友提醒他,各外賣平臺成立了“抵制派樂趣”微信群。

　　陳生從去年起與百度外賣、美團外賣、餓了麼和外賣超人4個平臺合作,一天訂單將近200單。

　　6日上午,長期幫陳生的快餐店送餐的“達達”配送員問他,達達上線了自己的外賣平臺“派樂趣”,要不要加入?

　　“訂單基本都是達達配送員幫我們送,我們與達達的關係一直很好,多一個外賣合作平臺我們當然樂意了。”陳生説,他沒想到,上午剛入駐“派樂趣”,下午“餓了麼”的員工就到店裏來了。該員工不允許他的店與派樂趣合作,理由是“達達派樂趣洩露資訊”。

　　昨日中午,餓了麼等外賣平臺的員工再次到陳生店裏,要求陳生刪除手機上的“派樂趣”APP,否則幾大平臺將對他的店舖進行下線處理。

　　一邊是長期合作配送的達達,一邊是一天有近200單訂單的幾大外賣平臺,陳生犯了難。他告訴記者,他聽説當天早上幾大平臺已經“拜訪”了寶龍附近的商家,“有脾氣不好的老闆跟他們吵了起來,最後還是刪除了派樂趣。”

　　達達:不害怕“封殺”

　　在派樂趣的微信公眾號上,賬號主體為“上海趣盛網路科技有限公司”,與達達同屬一家公司。

　　記者昨日早上打開派樂趣APP,定位烏山西路附近,可選商家數目將近200家。但到傍晚6點時,已不到150家,合作商家數量明顯減少。

　　記者發現,派樂趣目前的優惠為“滿30減15,滿20減10”,且全場免配送費。

　　陳生告訴記者,在與百度外賣、美團外賣、餓了麼和外賣超人合作初期,給顧客的優惠由外賣平臺補貼,後期隨著補貼力度的不斷調整,商家也需要補貼顧客30%至60%不等。“派樂趣剛上線,優惠力度最大,全部由平臺補貼,我們商家當然歡迎。”陳生説。

　　記者採訪了一名達達配送福州平臺相關負責人,他發給記者一張朋友圈的截圖:“@派樂趣所有商家:為什麼一個新出的平臺讓他們那麼恐懼,原因就在於達達強大的地面推廣、龐大的達達騎手、高效的配送能力和客戶極佳的黏性,統一整合以後會發生化學反應,是任何平臺都不具備的。”該負責人表示,達達不害怕別的平臺“封殺”,其實這是配送端和交易端之間的競爭,一年來達達專注最後三公里的配送積累了一定的商家,商家是支援他們的。

　　律師:涉嫌不正當競爭

　　福建亞嘉律師事務所孫文峰律師表示,外賣平臺確實可以選擇和哪些商家合作,但“聯合其他平臺封殺對手”及“稱競爭對手涉嫌洩露商戶資訊”的做法則可能涉及不正當競爭。

　　主要表現為兩種常見的不正當競爭行為:一是強買強賣,強迫交換雙方接受不合理的交易條件,限制購買選擇,濫用市場壟斷地位限制流通等;二是編造和散佈有損於競爭者商業信譽和産品信譽的不實資訊,損害競爭者形象和利益。遇到這種情況,商家或者受損害的平臺可以向工商部門投訴不正當競爭。