網上代購奢侈品疑假貨 專櫃拒絕驗真偽有理由

　　從去年開始，麗麗就迷上了網購奢侈品，她經常從網上或者微信“朋友圈”中代購一些大品牌的皮包和化粧品。最近，麗麗的一個朋友偶然間發現她購買的皮包是仿製品，但麗麗不相信，專門拿出網路代購提供的票據，可朋友仍然懷疑麗麗的皮包是假貨。為此麗麗特意來到該品牌皮包的專賣店，希望專賣店員工能幫自己驗真偽，但她的要求卻被對方拒絕了。麗麗認為，作為高檔奢侈品品牌的員工一定經過培訓，幫忙驗真偽是非常容易的，為什麼自己會被拒絕了，至於麗麗提供的購物票據，其朋友也表示懷疑，認為麗麗上了網購的當。

　　解釋：現如今生活水準提高了，很多人都開始追求大品牌，希望以此提升自己的生活品質。然而大多數人對奢侈品並不了解，為了圖便宜選擇在網路上代購。並不是説所有的代購都是假貨，但仍有一部分做代購生意的人為了更高的利潤欺騙消費者。不過可以肯定的是，很多大品牌是不會給員工做“品牌真偽鑒定培訓”的，因此品牌專櫃的銷售員沒有技術能力也無權判斷代購品的真偽，因此銷售員拒絕幫麗麗驗貨是有理由的。

　　説法：在正規商場購物索要的小票是消費者維權的證據，但是網購提供的小票對其真偽還有待檢驗。不過很多網購商家都把能夠提供購物票據作為自己商品是正品的標準，但對於網路代購而言，這些票據則很難説明貨物真假，自然也難以幫消費者維權。

　　欄目主持：記者 張瑋