理想豐滿現實骨感 3000涉農電商無一盈利

　　農業在吸引網際網路巨頭走入田間地頭的同時，也開始吸引越來越多的創業者投身其中。然而販賣鄉村生活卻並非想像中那麼簡單，即便你已打響了第一炮。

　　農産品生鮮電商理想豐滿現實骨感

　　“1000個包裹爛在倉庫”

　　今年3月，聚划算上了一個“老鄉喊你來分地”的項目。買家最少花580元，就可以成為“私人訂制”的農場主，享受1分地上的作物一年的所有權。據悉，該項目成為聚划算史上銷量最低的産品，賣出3500件。但這個項目在全國的網路曝光量卻達到5億人次，點擊量超過40萬。

　　大批的媒體擁入這個項目的所在地安徽績溪進行採訪報道。然而對浙江興合電子商務穀物語事業部總經理章新光來説，光鮮背後是無數個“不眠夜”，爆倉、暴力運輸導致蔬菜大面積損壞、農民不按規定工作……“賠100萬是今年的目標。”章新光説。

　　販賣的是鄉村生活

　　“繼我們之後，淘寶也推出過類似項目，但只賣出了幾份。”章新光説。在他看來，他之所以可以成功，重要的是他賣的除了地上物之外，還有旅遊與文化，賣的是白領心中嚮往的鄉村生活。

　　據了解，認領用戶可以選擇三種1年期套餐，分別是價值580元的1分地套餐、2400元半畝地套餐和4800元1畝地套餐。客戶認領土地後，每個月分兩次收到“自己”土地上種植的蔬菜糧食。此外，每年還能獲得天數不同的績溪免門票、住宿的服務。比如購買1分地套餐的用戶，除了能免去湖村附近風景區100多元的門票外，還可以免費在“農家樂”裏住3天。相對應，半畝地套餐和1畝地套餐用戶，免費住的時間更長。

　　“通過定制私家土地，每年讓農場主在績溪兩個4A級景區、一個5A級景區免費旅遊住農家樂的活動，這樣就能拉動和帶動我們的鄉村遊。”績溪縣副縣長程勇對北京晨報記者表示。記者看到，績溪位於安徽省南部，是徽州文化的發源地之一，被評為國家歷史文化名城。建築中，明清古遺比較多，現保存完整的古跡有三百餘處。章新光以此為賣點，擊中了不少白領的內心。

　　眼睜睜看著蔬菜腐爛

　　3500單的成績，著實讓章新光興奮不已。不過，他卻沒有想到，這樣的運輸量對於當地的物流能力來説是完全不能夠承受的。

　　“在4月中旬，我們開始組織發第一批青菜，3500單那是7輛大卡車滿載的量，我們當時就希望快點將蔬菜送到‘地主’手中，沒想到蔬菜卻連倉庫都沒出去。”章新光一邊説，一邊打開快遞系統，記者看到4月短短十天內，1000個包裹由於蔬菜腐爛被銷毀。

　　由於當地運輸力量有限，當3000多單一下擁入黃山倉庫後，導致倉庫爆倉，大批蔬菜被積壓，由於是新鮮的葉菜，包裹到第三天已泛出臭味甚至流出水來，絕大部分快遞包裹被直接就地銷毀。

　　“當時只能眼睜睜看著包裝好的新鮮蔬菜腐爛、扔掉。”章新光心疼地説，“所以後來吸取教訓，將寄送包裹的時間錯開，例如每兩天只寄出500個，每次只寄送一個地方，這次發杭州，那下次再發北京，避免爆倉的發生。”

　　雞蛋每月換一次包裝

　　接踵而至的物流配送破損率問題到現在依然困擾著章新光。例如雞蛋的配送，他們幾乎每個月至少換一次包裝。直到最近，他專門花了3萬塊錢去開模，用一個定制的泡沫箱子配送雞蛋，才基本解決了運輸問題。

　　第一批雞蛋，章新光用的是報紙，結果絕大部分用戶收到的雞蛋都有打碎的狀況。“我們想到會有破損，但是沒想到這麼嚴重。”章新光説。因為他們在選擇報紙包裝時做過試驗——將用報紙包裹的雞蛋從三樓扔下去，雞蛋是安然無恙的。“沒想到我們一走，農民們的包裝就走樣了，”章新光説。由於包裝是由農民來完成，而使用報紙包裹沒有統一標準，章新光的第一次雞蛋運輸宣佈失敗。

　　隨後，章新光不斷換包裝箱、包裝盒，使用麥麩、稻草等，雖然效果一次比一次好些，但破損還是存在。直到專門去廠裏開模，為雞蛋定制泡沫箱，雞蛋的運輸情況才算告一段落。

　　實際上，快遞存在問題的不僅是雞蛋，新鮮蔬菜的運輸保鮮問題到現在依然沒有完全解決。章新光只是通過購買節能型制氮機、冰櫃（製作保險冰袋）和充氣緩衝包裝機等，並同步減去綠葉菜的配送，只配送豇豆、番茄、黃瓜等來保證蔬菜不在配送過程中腐爛。

　　■試錯

　　賣生鮮

　　還是要本地化

　　章新光的“聚土地”第一期交易額是228萬元，而他的目標是將虧損控制在100萬以內。章新光説，如果不是物流問題，這個項目是不會賠錢的。然而，安徽的菜運到北京，這個生鮮模式真的成立嗎？

　　章新光説，他們當時沒想到北京會有這麼多用戶購買。此外還有400多名香港、臺灣和澳門等地的客戶認購，考慮到物流問題，這些用戶直接被勸退了。所以，在章新光的新計劃中，將放棄這種“包全國”的模式，進行本地化運營。據了解，“聚土地”第二期將在9月中旬上線，並增加重慶巫溪、安徽黃山、浙江衢州、河北沽源、廣西南寧五個城市的土地合作，用來輻射周邊大城市。

　　據了解，“聚土地”採用的是租用農民土地與當地合作社進行合作的模式，每年每畝給農民750元。此外，再通過聘用農民的方式耕種農田，每人每天給予農民的工資是130元。由於這種方式提高了農民收入，當地政府十分支援。

　　績溪縣副縣長程勇表示，當地很多農民進城務工，有30%的土地是荒廢的，還有70%的土地交給其他農民代耕。此外，因為是山區小縣，不成規模，農副産品銷售受到限制，農民在土地流轉過程當中取得的收益非常小。而“聚土地”項目推出後，農民的收入比之前增加了近4倍。

　　儘管章新光的項目還沒賺錢，但已賺足關注度，很多人都在期待這個新的土地電商的模式可以帶來多贏的結局，在阿里巴巴舉辦的縣長大會上，多位縣長對這個項目躍躍欲試。

　　■消費者樣本

　　總有壞掉的蔬菜

　　“我該原諒

　　電商們的過失嗎？”

　　前些天在某知名生鮮電商買的金枕榴蓮，打開後有一部分變味了，李潔認為這是在所難免，自己認倒楣，忍了。如今在聚划算購買了一分土地，當上了“地主”，卻連續數月收到的蔬菜都有不少爛掉的。儘管商家承諾前三個月的蔬菜免費，以此作為賠償，但消費前的期待和消費後的落差還是讓李潔猶豫了，生鮮電商還可以做得更好嗎？我該原諒電商們的過失嗎？

　　“前兩天回娘家，買了一個泰國金枕榴蓮，打開後卻發現顏色和味道都不對，很可能是壞了，在家庭聚會上多少有些掃興。”李潔説，“在‘聚土地’中，我這個‘地主’當的也不是那麼回事。”李潔説，除了每個月收到的蔬菜都會出現多多少少的爛菜外，此前商家的承諾，如可以隨時觀察蔬菜生長等也沒有兌現。

　　“我看得到他們的努力，每次都有改進，這次肯定要比上次好，但這離他們的宣傳和我的要求差的太遠了。”一心想吃上鄉村健康蔬菜的李潔很無奈，“我該原諒他們的失誤嗎？”今年在生鮮上花了數千元的李潔，想不明白。

　　■數據

　　3000涉農電商

　　無一盈利

　　農業電商面臨著許多未解的困難。據報道，目前全國涉農電子商務平臺超過3萬家，其中農産品電子商務已達3000家，卻幾乎無一家盈利。中國零售業生鮮研究中心委員李長明表示，99%的生鮮電商都在虧損。

　　這還不是真正的難題，在聚划算市場部總監華箏看來，如何與消費者溝通、商品的包裝、冷鏈等才是生鮮電商面臨的最大問題，尤其是農産品的冷鏈保證新鮮是非常重要的一環。

　　本版撰文 晨報記者 孫雨