5—6月新店開張超50家 “尚客優速度”再成行業焦點

　　2014年是酒店業不平靜的一年，隨著一線城市經濟型酒店面臨物業、成本、人工等方面費用的上漲，一線城市經濟型酒店的收入進一步收窄，在此大環境下，各大品牌經濟型酒店紛紛採取各種措施，比如下沉二三線城市，官網改版、推出新品牌以及更改企業標識等。在酒店業上演尋求突破的角逐時，二三線城市的尚客優卻在5—6月兩月的時間內新店開張超過50家，以極其驚人的速度進行著發展，這種“尚客優速度”再次成為經濟型酒店業內關注的焦點。

　　尚客優總裁馬英堯先生答記者問時指出，“這麼快的發展速度不僅是因為市場需求大，還在於尚客優針對二三線城市特點制定了符合二三線城市發展的酒店管理模式和會員發展模式。

　　尚客優總裁馬英堯先生還表示，由於三線城市會員流動差、高素質管理人員相對短缺、行銷環境與消費特點的差異等問題，一些已經成熟的酒店管理模式在三線城市可能並不受用，甚至會出現水土不服的現象。那麼怎樣才能在激烈的競爭中得到快速的發展呢?

　　做以消費者為基點的酒店

　　隨著旅遊業成為新興的支柱型産業，作為旅遊業重要的基礎組成部分，消費者對於酒店的需求也在不斷的增長和變化中。經濟型酒店數量近幾年突飛猛進的增長，越來越多的酒店品牌不能滿足當下消費者們的需求。

　　有經濟學家指出，中國經濟型酒店對當前國內住客的中等水準花費，具有較為廣闊的適應性，然而價格並不是經濟型酒店吸引人的唯一方式，尚客優的一位負責人指出，當下的經濟型酒店應該以消費者體驗為主要出發點，急消費者之所急，只有這樣，才能吸引更多的消費者入住酒店，從而達到更多的盈利目的。

　　據2014年媒體相關報道顯示，一些經濟型酒店設施不完備，服務品質下降、環境較差、成為當下消費者們普遍不滿的現象。尚客優為了滿足消費者的需求，不間斷的進行産品升級，在2014年第一季度的U3升級中，尚客優以睡眠、沐浴、早餐等方面為核心，無論是從酒店外立面、大堂還是客房，全部煥然一新，一舉成為經濟型酒店中最漂亮的酒店。滿足了消費者們的服務要求和酒店品質要求。

　　做以客房為核心的創新酒店

　　據相關媒體調查顯示，80%的經濟型酒店住客認為，酒店是一個為滿足出差旅遊的需要的實用的空間，應該物有所值，是家的延續，應該有更多的住宿體驗。然而從此數據來看，目前多數的經濟型酒店仍然達不到消費者的需求。

　　在此之前，尚客優就結合當下人們最喜愛的流行元素，在原有房型的基礎上推出了以養生為主元素，將有氧裝置加入到客房中的“養心房”，將影視元素和LED螢幕和微型投影相結合的“影視房”，以及結合了愛情和時尚元素的“風情房”等多種房型，一舉成為人們最受歡迎的經濟型酒店之一。

　　綜上所述，不難管中窺豹的看出尚客優的快速發展的一些秘訣，尚客優品牌負責人指出，把握住經濟型酒店核心價值的同時，還要把對顧客的服務昇華到一個新的高度，進一步改善顧客對經濟型酒店總體感受，從而使經濟型酒店更能適應消費者的需求，給消費者帶來不一樣的舒適體驗，多樣化，創新化，從而達到雙贏的目的。