快的重啟補貼滴滴不跟進 快的稱補貼與用戶量下降無關

　　快的打車昨天宣佈重啟補貼，並於昨天零點在全國範圍內推出新一輪“打車返代金券”活動。但有網友表示，不返現金就毫無吸引力，有的哥也認為，此舉吸引乘客的效果不會明顯。

　　兩大打車軟體暫停補貼不到一個月，快的打車昨天又通過官微宣佈重啟補貼，並於昨天零點在全國範圍內推出新一輪“打車返代金券”活動，乘客每次使用快的打車成功打車並完成線上支付後，都將得到一定金額的快的打車代金券，可以在下次打車支付時直接抵扣車費。對此，滴滴打車方面表示，不跟進。

　　事件

　　快的補貼最高返10元代金券

　　快的打車相關負責人介紹，本次打車返代金券活動將持續一週時間，乘客打車並支付成功後即可隨機獲得1-10元金額的打車代金券，並於次日返還到乘客的賬戶當中。同時，快的打車每天還將抽取一定數量的幸運用戶贈送大金額禮包。本次活動返還的打車代金券有效期為7天。

　　值得關注的是，兩大打車軟體暫停補貼後用戶量驟降，甚至頻頻出現乘客和計程車司機爽約的情況。此次快的打車補貼重啟是否與此相關？對於此種説法，快的打車相關負責人明確否認，稱整體用戶量沒有下降，部分地區的訂單可能比之前略有下降，但那些本來就不打車因為補貼才打車的人也不是我們的目標用戶。

　　據了解，快的打車在5月中旬就推出了代金券功能，主要獲取方式是在快的積分商城中通過積分來兌換，同時在聚划算上也可以以五折的價格限量購買（10元打車代金券售價5元）。該打車代金券只限在快的打車平臺上支付車費時使用，並且有一定的有效期限。

　　北青報記者注意到，隨著生態圈的逐漸完善，這種補貼方式不再僅僅局限于快的打車自身。之前已有攜程、脈動等多家品牌商借助快的打車推出大額度代金券，在推廣自身的同時為乘客增加打車補貼。

　　對手

　　滴滴直指“快的補貼有缺陷”

　　對於快的打車補貼重啟，滴滴打車相關人士明確表示，滴滴紅包互動活動剛剛結束，不會跟進。該人士稱，“這次快的打車的補貼活動看上去更像是滴滴打車紅包活動的跟隨，不過，快的補貼有很大缺陷。次日才返還，而且只維持7天。”

　　該人士強調，滴滴打車現在還是先做好用戶體驗。在此基礎上正在進行一些資源性的補貼，比如現在用滴滴成功叫車，就可以通過banner進入活動頁面，參加滴滴打車與騰訊遊戲塔防三國志的《打車用滴滴免費領禮包》活動，可免費領取689元的遊戲禮包一份。

　　影響

　　返代金券前景不樂觀

　　5月16日，快的打車和滴滴打車兩大打車軟體之間曠日持久的“補貼大戰”最終以兩家軟體公司同時宣佈取消乘客現金補貼收場。

　　在一輪又一輪的補貼下，人們已經開始逐漸習慣使用打車軟體叫車，但自5月17日滴滴打車和快的打車取消乘客現金補貼，乘客爽約現象增加，的哥的姐搶單的熱情也不斷降溫。

　　一位計程車司機表示，取消乘客現金補貼後，使用打車軟體的明顯減少，“以前響個不停，現在少了不説，有些乘客叫車還不守規矩，碰到揚招的車輛就爽約走了”。另一位計程車司機也告訴北青報記者：“有補貼的時候一天搶10單沒問題，補貼取消以後一天能搶上5單都是幸運，正常情況下也就一兩單。”

　　沒過幾天，滴滴打車就推出了“打車送紅包”活動，其實也是“變相補貼”，但效果一般。一位乘客表示，滴滴打車的紅包一般都幾毛錢，“太摳門了，沒意思”。更重要的是，打車軟體高峰時候一樣打不到車。

　　那麼此次快的打車又送出了代金券，是否會重新調動用戶積極性？有網友認為，相比此前積點等活動，返代金券更方便，基本等同於現金；不過也有網友認為，不返現金就毫無吸引力。

　　計程車司機們對於“打車返代金券”的態度也不大樂觀。一位司機表示，這次打車下次才可用代金券，且有效期為7天，不常打車的人肯定嫌麻煩，提不起興趣使用，吸引乘客的效果不會明顯。（記者 吳琳琳 製圖/巨琳）