沃爾瑪計劃在華擴張 了解顧客被指為法寶

　　零售業巨頭沃爾瑪正在不佳的銷售業績中苦苦掙扎，中國則成了其眼中的救命稻草。據美國投資理財網站Motley Fool 11月10日報道，近日，沃爾瑪發佈了一系列在華擴張計劃，以期佔領中國零售業市場，從而加速其銷售額的增長。

　　報道稱，沃爾瑪CEO官兼董事長Mike Duke最近宣佈，沃爾瑪將在今後三年裏開設110個大型購物中心和山姆會員店。同時，將在接下來一年半的時間裏關閉15至30個其在中國的連鎖分店。沃爾瑪將採取“地理重定位戰略”。將大多數新連鎖店的位置集中在規模小然而今後發展速度更快的城市。同時，所有連鎖店裏放置更新換代並且更加新鮮的商品。沃爾瑪更將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應鏈管理更加高效。

　　報道指出，中國的新興中産階級人數眾多同時消費市場發展迅速，此種情況下自然成為沃爾瑪眼中提高其銷售額增長率的法寶。沃爾瑪正看中這一點，從1996年就開始在中國開設連鎖店。然而，沃爾瑪進軍中國也非一帆風順，2012年沃爾瑪在中國營業額為100億美元，僅佔總營業額小部分。

　　痛定思痛之後的沃爾瑪改變了戰略，更好的了解中國消費者日益變化的消費偏好是沃爾瑪成敗的關鍵所在。一些大型零售連鎖店計劃在中國建立實體店之前先開設網上商店，這種耐心的做法使大型零售商了解到中國零售産業中發展最快的部分——電子商務市場，同時更好地了解中國消費者的偏好。(實習編譯：孟聰 李雯 審稿：趙小俠)