讓汽車網際網路業態形成完整閉環

　　本報訊 (記者王 輝)汽車電商的優勢在於銷售線索收集、網上集客等,而消費者提車、維修保養等其他環節,一直是汽車電商的短板。12月2日,華晨汽車宣佈,將以授權數創資訊作為華晨汽車産品電商渠道總運營商的方式,攜手佈局汽車“網際網路+”。

　　華晨汽車電商行銷部成立於2015年年初,是華晨汽車集團整車事業部的創新部門,自成立以來發展迅速,以多種創新行銷模式實現銷量井噴式增長。在今年的“雙十一”購物節,電商行銷部通過與4大汽車電商平臺合作,在“雙十一”當天實現銷售訂單2347單,銷售額突破1.6億,行銷收集待轉化銷售線索4.2243萬條。電商行銷部一方面大力發展與第三方綜合汽車平臺和垂直汽車平臺的合作,拓展銷售渠道,實現線上批售;一方面大力發展電商平臺,實現線上零售。與數創資訊合作模式為電商渠道運營商模式,今後電商行銷部還會拓展專用車,新能源汽車,二手車電商領域,整合為統一的獨立網際網路電商平臺,實現大數據共用,打通金融與物流,售前與售後,實現精準行銷,O2O閉環,為消費者提供一站式的便捷的購物體驗,實現華晨汽車品牌完整生命週期的供應鏈體系銷售。

　　本次與數創資訊戰略合作協議包括,數創資訊將與華晨汽車共同拓展和建立全國的新型汽車體驗店,並負責獨家管理和運營;通過網際網路技術提供線上汽車媒體或電商渠道的銷售轉化,代交車和收款;數創資訊將與華晨汽車一起建立除現有4S店等銷售網路之外的線上和線下渠道的拓展與合作,並推動産品的分銷和零售;數創資訊將負責協助華晨汽車建立基於“網際網路+”的新型銷售和車後服務平臺,整合能源車後服務資源,為華晨車主提供更完善的車生活體驗。華晨汽車負責提供合格的汽車産品,倉儲,物流,車輛檢測和交付支援,以及相關的線下拓展人員和相關渠道和銷售費用支援,並將在數創資訊的支援下打造華晨汽車用戶服務APP。

　　此外,華晨汽車與數創資訊在渠道運營方面,還將根據“終身保險終身油”的概念,未來依託中石化數萬個加油站網點整合能源及汽車後市場服務資源,幫助主機廠商降低傳統汽車線下銷售的庫存,降低交易成本,從而帶動增量市場,進一步為車主打造創新的購車及用車體驗。

　　對於為什麼華晨汽車會選擇數創資訊作為自己的電商渠道總運營商呢?數創資訊聯合創始人、CMO孫一表示數創資訊擁有以下幾項優勢:一是數創資訊運營的中石化森美“車e族”移動行銷平臺,通過線上推廣和基於社交網路的經紀人行銷模式,可以為華晨汽車提供更多的銷售線索;二是線下與華晨汽車新興體驗店合作,可以方便消費者多場景體驗;三是可以通過在中石化森美加油站交車,創造全新的交車方式;四是依託中石化數萬個加油站網點可以整合能源及汽車後市場服務資源;最後通過電商銷售可以幫助主機廠降低傳統4S店的庫存壓力。

　　華晨汽車電商部部長陳然也表示,選擇數創資訊成為自己的電商渠道總運營商,可以幫助華晨汽車實現銷售渠道的下沉。據了解,華晨汽車目前4S店主要集中在一二三線城市,對於四五六線城市的消費者,即使有購買華晨品牌産品的需求,但卻在自己所在區域找不到華晨的經銷商。而通過線上看車、支付,在中石化加油站實現交車的全新模式,可以有效地幫助華晨品牌在現在無法建立4S店的地區打開市場。

　　據了解,華晨汽車開啟汽車電商行銷模式,將通過“網際網路+”,借助電商,擴大産品優勢,提升品牌影響力。同時,還將與其他平臺進行多維度合作,比如百度和滴滴等平臺。陳然還透露,未來跟滴滴在試駕方面已有設想。此外據陳然介紹,華晨品牌還將把數創資訊和線下4S店售賣的産品進行區隔。同時華晨汽車還為數創資訊設立了明年交付10萬台新車的目標,約佔華晨品牌全年銷量的1/4。