傳統企業“觸電”有望成為新主角

　　8月14日，國務院發佈《關於促進資訊消費擴大內需的若干意見》，提出拓寬電子商務發展空間，從物流、支付、金融等多方面全面支援電子商務發展。意見顯示，到2015年，電子商務交易額超過18萬億元，網路零售交易額突破3萬億元

　　據相關權威機構出具的數據，2012年我國電子商務交易總額已經突破了8.1萬億元，近年來連續增長超過30%；網路零售突破1.3萬億元，同比增長超過67%。此外，據工信部發佈的數據，今年上半年，電子商務整體市場規模達到4.98萬億元，增長45.3%。

　　在此背景下，為了分得電商市場利潤的“一杯羹”，傳統企業轉型電商、紛紛“觸電”已成必然趨勢。然而，並非是傳統企業想轉型就能成功的，傳統企業如何轉型成為關注熱點。

　　認識不足是關鍵障礙

　　在日前舉行的全國網際網路年會上，單仁資訊集團董事長單仁在演講中針對傳統企業轉型電商時指出，很多企業對電商的觀念存在誤解，認為電子商務就是網上做零售，就等於去淘寶開店，就是去阿里巴巴做會員。實際上，傳統企業“觸電”失敗的根本原因是其片面地認為在網上有個售賣點、展示點就能打開網路渠道。

　　對於此問題，中國電子商務研究中心高級分析師張周平在接受採訪時表示，很多企業的確存在對電商認識不夠的問題。這樣的認識會在最大程度上限制傳統企業的發展。因為傳統企業關於網際網路的思維並不強，在這一新的領域並未有足夠的了解，相應的管理思想和人才也沒有跟上。

　　為了克服這兩大障礙，企業應該做的是什麼？張周平表示，“企業的高管或領導應該培養對電商的深刻認識，培養電商的思維，用以領導企業步入真正的電商軌道，並且在執行上把握力度。”

　　“觸電”後的發展講求適應

　　此前，業內的觀點普遍認為B2C會成為以後電商的主流模式。近日發佈的《2013年上半年家電網購分析報告》顯示，2013年上半年，我國B2C家電網購市場規模已達530億元。當記者問及傳統企業“上網”後應以何種模式為主時，張周平説道，“B2C模式這兩年來的確發展得很好，也適合中國眾多的中小企業。但我不認同主流末流的説法，目前B2B模式也仍然大量存在。”

　　今年6月線上線下兩個公司合二為一的蘇寧雲商，上半年電子商務業務實現商品主行銷售收入106.13億元，同比增長101%，其開創的O2O模式也備受業內及媒體稱讚。有關業內人士向筆者透露，蘇寧營利的原因在於其原有的品牌及市場，且有能力去把控整個供應鏈，O2O模式有一定的參考意義但並不應廣泛效倣，各企業應聯繫自身實際，探尋並走適合自身的模式。對於中小企業而言，沒有必要效倣蘇寧獨立開發電商系統，利用現有的平臺資源，實現利益的最大化便可。而前述的諮詢師告訴記者，“蘇寧利用O2O模式，消除了中間商，這其中的利潤前期投入大，後面就收回來了。且其實行線上線下一個價，線上沒有門店，人員成本也降低了，肯定比單純的線下要好。”

　　在大數據和移動網際網路的時代，“觸電”後的傳統企業如何才能更好地立足於競爭日益激烈的電商市場？對此，張周平認為，未來的大數據具有很大的價值，其立足點是消費者和用戶。企業在此背景下應利用原來積累的客戶關係、數據資訊以及品牌知名度，並在電商平臺上收集更多更新的數據，對消費者的潛在需求和消費習慣進行預測，進而採取對應的措施，提升自己産品的市場競爭力。

　　傳統企業成電商主角

　　傳統企業“觸電”後，是否會在電商市場中站穩腳，進而戰勝原生電商呢？

　　阿里巴巴集團旗下的阿裏研究中心日前發佈研究報告稱，截至2012年底，有59.57萬個淘寶網店開在村、鎮上，典型的淘寶村在全國就有14個。而作為“淘寶第一村”的浙江義烏青岩劉，更是擁有2000多家網商、30多家快遞公司，年銷售額達15億元，全民皆“商”。但時下，這個“淘寶第一村”卻日漸衰微，難以適應競爭日益激烈的市場。有專家認為，除了受自身模式和逐漸惡劣的創業環境影響，這些原生的原生網店的“倒閉”更多的是因為受到了實體店紛紛“觸電”這一趨勢的衝擊。

　　相對於原生網店或電商，傳統企業“觸電後”有著更多更明顯的優勢。“傳統企業有著更豐富的線下經驗和更多的資本，對供應鏈的把控能力也更強。”張周平在接受採訪時説道。此外，他還表示，阿裏、京東、淘寶這三大巨頭過去的確在電商領域獨領風騷，但隨著傳統企業尤其是一些知名品牌“觸電”，他們將面臨著巨大的挑戰，甚至會在與這些“觸電”的傳統企業的競爭中敗下陣來。

　　有關業內人士也告訴記者，很多行業升級電商後比原生電商更具優勢，線下的功能轉移為體驗和物流供應，線上利於産品的推廣和銷售。

　　“傳統企業因為有著上述的優勢，很有可能在競爭中取勝，成為電商的‘主角’。”張周平表示，美國十大電商巨頭中有8位是傳統企業升級而成，按照現在電商市場發展的趨勢，我國也可能會沿著這條軌跡走下去。《工人日報》(2013年08月28日 07版)實習生 羅曉蘭