食品類投訴隨溫度上升而上升

　　據浙江線上報道，進入5月份以來氣溫開始上升，各類因食品、飲料變質引起的消費糾紛在商品類消費糾紛中佔比很大。消保委特別提醒廣大消費者，夏季食品消費須注意以下五點。一是購買食品時要注意查看包裝標識。認真查看食品包裝上是否標明生産廠家、生産日期和保質期等內容，儘量不要購買快到保質期的食品。二是購買時或食用前要注意查看食品有無變質現象。尤其在給兒童食用前，家長最好先嘗一下食品是否變質，以防兒童因鑒別能力差而誤食變質食品。三是購買散裝滷菜、熟食、涼菜食品要注意經營環境的衛生狀況。盡可能在設置有防蠅、防塵設施，衛生條件好的商場、超市和食品經營店購買食品。四是食品購買後要嚴格按照貯藏説明要求，採取正確的貯藏方法。五是飲品做到即開即用，開啟後不宜久放。

　　點評：夏天到了食品容易變質，消費者也更容易遇到食品方面的糾紛。除了上述幾點需要注意之外，一旦發現問題，消費者也要及時向工商、消保部門諮詢、投訴，維護自己的合法權益。

　　網購騙術再升級

　　據中國廣播網轉載經濟之聲報道，360網際網路安全中心28日發佈重大安全警報稱，“超級網銀”跨行賬戶管理功能已經成為駭客惡意利用的目標，近期全國連續出現多起各大銀行客戶被騙案例。據安徽省陳女士(化名)反饋，她在網購衣服時，被騙子誘導進行了“超級網銀”授權支付操作，短短24秒內，銀行賬戶中10萬元就被洗劫一空。目前“超級網銀”的授權操作存在一定安全風險，從近期出現的“超級網銀”授權詐騙案例來看，全都是消費者在網購過程中被騙子誤導，忽悠消費者對交易資金“解凍”，實際上把網銀賬戶授權給騙子轉賬。

　　點評：電子金融服務在提供了便捷的同時也留下了安全隱患，此前網路欺詐事件已然層出不窮，現在這個案例更是給大家提了一個醒。總結過往的案例可以發現，多數網路騙子都需要借助誘導受害人進行某些電腦操作，比如點擊某連結以植入木馬等才能完成犯罪，因此網購防騙意識也應該隨著騙術增多而升級，只要不輕易進行不熟悉的操作，受害的概率可能就會小一些。

　　品牌使用權變更，售後服務誰承擔？

　　據中國青年報報道，“榮事達”牌洗衣機出現了故障卻無法找到售後部門進行維修，這是因為，今年4月1日之後，合肥三洋租用了“榮事達”的品牌，但是該公司自從今年4月1日才開始銷售“榮事達”品牌洗衣機，今年4月1日之前購買的洗衣機維修歸“美的集團”。

　　美的集團認為，2005年美的在完成對原榮事達合資公司的收購時，將原屬於榮事達集團應承擔的市場保有産品的售後服務工作全部無償承接，根據對等原則美的理應不再承擔任何費用。而合肥三洋認為，産品的生産者和銷售者應當對産品品質和服務負責，美的方面理應依法對其生産的“榮事達”産品提供售後服務。

　　點評：按律師的説法，“誰生産誰銷售，誰負責售後維修”，即以時間為界限劃分維修服務提供者是合適的，但有理不代表得益，就算最終雙方認可了這個原則，被耽誤了的消費者也只能自認倒楣。這件事情給我們的教訓是，一旦知道哪個商家做過這等不厚道的事情，咱必須離他遠點，免受牽連。 南方日報記者 于冬雪

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