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工商總局稱“促銷禁標原價”不屬實

2014-11-07 11:06 來源:北京青年報 字號:       轉發 列印

  昨日網上有傳言稱,參加雙11活動的電商商家反映,已陸續接到京東發佈的緊急通知稱,工商局要求一律禁止電商平臺使用折扣價和參考價等資訊。商家必須在今天內把店舖和承接頁面出現的所有“參考價”、“京東價”、“原價”等字眼全部去掉,只能保留商品促銷價。

  甚至還有具體案例,稱以京東為例,其商家店舖的每個商品詳情頁上幾乎都標有“京東價”,天貓的雙11促銷頁面上則直接標有折扣資訊,例如“全場5折”、“不止50%off”、“原價×××,促銷價×××”的字樣,而在商品詳情頁上,也會寫有“專櫃價”,而實際上,很多網際網路品牌線上下並無銷售。

  針對這些傳言,國家工商總局相關負責人表示,“雙11”促銷確實引起工商總局的關注,之前依法行政已約談過電商提出要求。但也不會過度干預市場,沒有發佈過這類通知。

  也有業內人士指出,《消法》要求保護消費者的知情權,如果商家不標注真實的原價和真實的折扣,也是違法行為,同樣會損害消費者的知情權。

  據悉,10月30日,國家工商總局副局長甘霖曾召集包括阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優品、攜程、58同城、去哪兒網等10家電商約談,要求梳理以往促銷中出現的問題,採取措施防範。

  針對今年“雙11”指出,電商應糾正網路商品交易中存在的準入把關不嚴、對商品資訊的審查處置不力、消費者權益未能得到充分保護、網路經營數據過度封閉和銷售行為混亂等違法違規行為。

  國家工商總局還明確要求電商,必須在網站事先公佈促銷活動的期限、方式和規則,排查促銷者的經營資質、身份資訊,全面梳理近期網路商品價格,防範經營者採取“先漲價後降價”的方法虛構優惠促銷,欺騙消費者。

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  京東:僅建議入駐商家去掉無來源“參考價”

  本報訊(記者 吳琳琳)昨天,有消息稱,京東發佈緊急通知,稱工商總局要求,“一律禁止電商平臺使用折扣和參考價等資訊,因此,商家必須在今天內把店舖和承接頁面出現的所有‘參考價’、‘京東價’、‘原價’等字眼全部去掉;商家只能保留促銷價。”對此,京東方面向北京青年報記者表示,京東內部對商家提出了促銷規範建議,並不是來自工商局的要求。

  該消息稱,有商家爆料,收到工商總局以上通知的不僅僅是京東,包括天貓在內的多家電商平臺均在列。一箱包B2C官網電商負責人稱,“剛剛接到小二通知,所有雙11活動頁面不能出現‘參考價’、‘吊牌價’、‘原價’和‘折扣’這樣的字樣,今天18點之前必須全部修改好”。

  對於以上消息,京東方面回應稱,為了進一步規範促銷活動,京東建議京東平臺的入駐商家,頁面顯示“參考價”的商品,需要能夠證明參考價的來源。如無法證明來源建議去掉頁面顯示“參考價”。以上為京東內部對商家的促銷規範建議,並不是來自工商局的要求,之前有媒體報道“工商總局叫停雙11折扣價”內容有誤。

[責任編輯: 林天泉]

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