超級APP是怎樣煉成的？用戶過億隻是及格線

　　APP的一端連接著網際網路，另一端連接著用戶。各行業都涌向這塊新金礦，各類APP也如雨後春筍般涌現。不過，用戶的好奇心正如潮水般退去，從目前的用戶使用率來看，大眾類APP日漸式微，巨頭正在積攢力量，“超級APP”這個新詞語應運而生，它們在逐漸吞噬著整個市場。超級APP究竟是如何煉成的？未來又將走向何方？

　　超級APP概念不一 用戶量是關鍵

　　什麼是超級APP？行業內對它的判定不一，集中為兩種聲音。

　　一種是單從用戶量來講，認為5000萬這個量級是成為一線APP的分水嶺，用戶超過5000萬的APP就算是超級APP。

　　另外一種則從用戶量與多功能性兩方面來判定。易觀國際分析師唐佳在接受北京晨報記者採訪時表示，超級APP一方面用戶量需要達到億級以上，另一方面在功能上並不是單一的，如果僅在用戶量上達到要求只能算是潛在超級APP。以微信為例，用戶數量上微信已達到6億，而在功能上微信已經集社交、資訊、遊戲、支付、生活服務等多種功能于一體，因此它可以算得上是典型的超級APP。

　　雖然業內評判標準有所不同，但不難發現，用戶量是大家所公認的能否成為超級APP的決定性因素。

　　滿足用戶剛需 更新迭代“粘”住用戶

　　從平臺背景來看，當前超過5000萬用戶量的APP中一部分來自BAT3巨頭陣營，包括微信、高德地圖、360手機衛士等應用，這些APP的平臺好、流量大、資源多、有錢砸。另一部分則是通過其所在行業于垂直領域的深耕而得到海量用戶躋身一線APP行列的，如陌陌、墨跡天氣、唱吧等。

　　但是用戶不是機器，一款APP若想真正留住用戶，不斷增強用戶黏度，至為關鍵的仍然是産品本身能帶給用戶尖叫的體驗。

　　滿足用戶剛需，抓住用戶痛點是眾多成功APP的典型特徵。以唱吧為例，截至目前該APP用了兩年多的時間將用戶量積累到了1.7億，唱吧CEO陳華在接受北京晨報記者採訪時表示，“綜觀所有做的比較成功的APP，它們都是可以解決用戶剛性需求的，比如説大多數人都是有唱歌這項需求，而我們的産品恰好抓住了這一用戶痛點。”

　　但是目前同類APP眾多，大家同時滿足了用戶“剛性需求”，有的門可羅雀，有的用戶卻是上億級別，原因何在？天使投資人王利傑曾將答案指向用戶體驗，“在一個主打相同需求市場的不同應用之間，體驗競爭特別重要，包括APP的搜索排名，套裝軟體大小，註冊便捷性，登錄速度，頁面載入速度，資訊內容獲取、分享，每一個按鈕的擺放，顏色的選取等等每一個細節。”此外眾多APP創業者一致表示，把握住用戶多變的口味，産品的創新升級要快，比如微信起來這麼快就是因為版本升級速度超過了所有競爭對手。

　　用戶過億隻是及格線

　　未來發展靠變現

　　對於APP行業來講，用戶過億絕對是值得高興的事情。但是過億的用戶量級到底意味著什麼？過億之後又該如何變現？有分析師評論指出，APP用戶規模過億“只是及格線”，用戶過億隻是階段性成功，轉化率才是關鍵。

　　部分APP選擇基於自己的優勢，提供更多新功能的服務，或把自己當做一個平臺入口引入更多的商業合作。快拍二維碼CEO王鵬飛之前在接受北京晨報記者採訪時就曾表示將借助産品涉足電子商務，吸引眾商家進駐。

　　而墨跡天氣、美圖秀秀這類APP則走出了一條“軟硬結合”的路子，步足硬體，將APP的粉絲變為硬體産品的使用者，墨跡天氣作為生活類應用，最終要切入用戶的生活場景，因此他們做了智慧硬體“空氣果”。美圖秀秀由於與相機功能相連接，最終美圖秀秀做美圖手機也就在情理之中。

　　不過唱吧則要轉到線下去，線上下開KTV，算是KTV這個行業的顛覆者，通過做KTV實現了O2O形式的落地，它本身就存在的海量用戶優勢，也是傳統KTV所做不到的。（記者 李小娟 楊琳）