中新網杭州10月6日電(記者 趙曄嬌 實習生 問澤英)背靠著舒適的沙發,一抬頭就能看到壁櫃上整排的綠色盆栽,一邊享用醇香的現磨咖啡、精緻的西點,一邊用蘋果電腦聽音樂、打遊戲……這樣的場景,如今就出現在浙江省杭州市一些由網吧清新轉型為網咖的店中。
網咖,俗稱網路咖啡廳。在歐美國家早已流行多年,網咖最初的角色與功能,主要是為商務人士提供一個舒適又快速的上網環境。
“90年代網路剛興起時,只要開網吧就能賺錢。近幾年網吧越來越多,生意越來越差,現在開網吧不虧錢就不錯了。”這是目前網吧業主的普遍心聲。
“網吧已從朝陽産業慢慢淪為了夕陽産業,網吧業主和政府相關部門都在積極探討如何轉型升級。”杭州市上城區是網咖較為密集的區域,該區文化市場執法大隊綜合科科長周燕接受記者採訪時説。
據了解,杭州市目前在經營的網吧大大小小有幾千家,但大部分傳統網吧的經營狀況不佳,有的網吧甚至出現了打價格戰的惡性競爭現象。因而,網吧業主急需尋求新突破,找到新的競爭優勢。
對此,杭州市網吧行業協會專門進行了調研,借鑒和學習外地一些網吧成功轉型的經驗,幫助市內網吧成功轉型升級為網咖。
轉型之後的網咖,一方面上網環境得到了很大改善,顛覆了傳統網吧給人的臟亂差、煙霧騰騰的印象。網咖的大廳寬敞明亮,裝潢豪華氣派,每座都配備蘋果螢幕,抬頭就能看到壁櫃上成排的綠色植物。據説連桌椅的高度、燈光的照射都是通過人體工程學設置的,力求給顧客一個最舒適、放鬆的環境。
另一方面,服務品質有了很大提升。在網咖,顧客可以喝到現磨的咖啡、現榨的果汁,精緻的甜點,只要一下單,服務員就會端送到桌前。另外,有的網咖還與阿里巴巴合作,推出了提前訂座與手機線上支付等服務。
此外,網咖的消費群體也有了變化。據了解,杭州一些已成功轉型的網咖,消費群體以白領、企業領導和周邊居民等中高收入人員為主。
周燕表示,政府部門在網吧轉型過程中主要起了行政指導和監管的作用,“我們希望通過引進投資幫助企業轉型升級,這樣可以規避激烈的競爭,畢竟只通過收取上網費用贏利不多,轉型後贏利方面能得到改觀。另外,也可以通過轉型,一併解決裝修材料、消防通道,管理混亂等網吧的歷史遺留問題。”
另外,通過轉型,政府也可以相應地加強網路巡查、監管。(完)
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