服務電商"鄉鎮化"路線 快遞業借勢下鄉挖掘新藍海

　　今年快遞行業有兩個關鍵詞，一個是出海，另一個則是下鄉，這兩個趨勢與電商渠道擴張都有直接關係。在一二線城市趨於飽和的情況下，電商紛紛將渠道下沉，挖掘鄉鎮網購潛力；同時，生鮮電商瞄準農村特産，尋求農産品走出去的捷徑。在電商渠道下沉的刺激下，快遞業開始集體下鄉淘金。

　　集體下鄉

　　今年初，國家郵政局提出啟動“快遞下鄉”工程，推動廣大農民享受網購服務。日前，韻達快遞宣佈與小小超市在浙江寧海簽訂合作協議，這也是韻達快遞首次與縣級超市簽約。在此之前，一直以“高大上”著稱的順豐速運曾宣佈鼓勵內部員工創業農村網點，掘金農村網購市場。

　　韻達有關負責人表示，韻達通過與小小超市40余家連鎖店合作，為寧海、象山地區的客戶提供更為便捷的快件收派服務。

　　其實，“三通一達”早已開始佈局縣鎮網路，韻達在該縣城也早已佈局。據了解，截至去年底，全國3238個區縣級城市，韻達已開通2900多個。但此番與縣級超市簽約，在業內人士看來是發力縣級地區終端派送的重要舉措，韻達董事長卻親自出面簽約，足見韻達方面對此的重視。

　　對於順豐開啟內部員工“農村自主創業”模式，也被業內視為繼去年佈局縣級城市後，進一步滲透農村的大戰略。順豐內部人士對北京商報記者坦言，此舉是對農村佈局的嘗試，但農村網點並非順豐力推的主流業務，開設規模及速度都沒有特別的既定指標。在業內看來，發力農村市場，已是各大快遞企業發展戰略中的重要一步。

　　網購藍海

　　快遞業集體下鄉已是大勢所趨，數億農村網民的網購需求亟須滿足。在業內看來，電子商務正在打破農村原有消費的局限，拉近其與城市的距離，網購為農村快遞市場帶來一片藍海。

　　今年的中央一號文件首次提及快遞行業，稱要完善農村物流體系，加快發展主産區大宗農産品現代化倉儲物流設施，完善鮮活農産品冷鏈物流體系。今年初，國家郵政局提出啟動“快遞下鄉”工程。

　　據了解，由於配送不便，農村快遞市場主要被EMS佔據，民營快遞企業鮮有涉及，但農村快遞市場蛋糕越來越大，有著近7億人的網購潛力。去年，淘寶網曾有數據指出，縣城每人平均網購消費甚至比一二線城市多出近千元。此外，隨著消費者對生活品質的重視，以産地直採、直供模式為消費者提供農特産品的電商開始受到消費者的青睞，而此類電商網站無不靠著方便、快捷的物流體系為消費者服務。

　　在業內人士看來，隨著網購的深入，農村網民不僅是網購買家的組成部分，也將成重要的“淘寶賣家”，快遞下鄉將為農物産品快速走出農村提供可能。

　　探索階段

　　快遞的農村市場的確很大，但目前縣域市場網點的建設還只是開始。在業內人士看來，農村市場不同於已經趨於成熟的一二線市場，快遞企業對於這樣一個新市場，仍需探索出適合其發展的模式。

　　在業內人士看來，由於農村地區人口居住較分散，快件量較少，快遞服務面臨點多、面廣、線路長、單位運輸成本和投遞成本較高的不利條件。

　　順豐此次進軍農村市場，便採用的是“內部消化”的模式，通過鼓勵內部員工創業，並在資金等環節提供支援來佈局農村網點。在順豐方面看來，這些員工比較熟悉物流及順豐，能夠保證順豐的服務品質。除了在資質審核時將保持慎重的態度，順豐還將保障代理網點的操作規範，軟硬體都將統一到順豐的管理體系，對收派情況進行時實追蹤。

　　快遞物流諮詢網首席顧問徐勇則指出，經營代理模式適用於偏僻地區，能夠大幅度降低企業運營成本，但順豐進駐農村市場至少需要一年左右的市場培育期。(北京商報記者 王運/文並攝)