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騰訊阿裏"燒錢"廝殺APP叫車 乘客憂"搶單"影響開車

2014-01-23 09:59 來源:新華網 字號:       轉發 列印

  旗下打車APP對司機和乘客返現;司機“搶單”,乘客抱怨“司機不關注路況,沒有安全感”

  微博和微信朋友圈裏昨天流傳著一個段子,實際打車費為25元,司機要求用微信和支付寶分別付款一次,這樣司機可多賺20元,乘客少支出20元。對於這個段子,快的打車相關負責人表示“有可能”。支付寶相關負責人則表示,“皆大歡喜”。

  這個段子的由頭是嘀嘀打車、快的打車開展的“紅包返現”活動。即通過打車軟體及各自所關聯的支付手段,在每一單,乘客、司機師傅均可獲得相應數額的返現、紅包。

  支付寶是快的打車的盟軍,二者背靠同一巨頭阿里巴巴;微信則是嘀嘀打車的盟軍,二者背靠另一巨頭騰訊。業內人士分析稱,打車軟體目前普遍處於“燒錢”階段,以補貼司機和乘客等方式來培育市場。

  兩次支付可多賺20元

  “師傅太精了。下車前,他要求我用微信和支付寶分別付一次車費共90元,他返還我45元現金,這樣他可以多收入20元,我則少支出20元,實際車費為25元。”這是微博和微信朋友圈裏昨天廣為流傳的一個段子。

  “有可能啊。”快的打車的相關負責人聽了這個段子後對新京報記者説,因為兩家(指快的、嘀嘀)的賬號都是獨立存在的,對資訊也沒有互相排他。“有空閒的司機和乘客確實可以這麼幹。”他表示,快的沒有限制這種做法。支付寶的相關負責人回答的更為直接——“皆大歡喜”。

  近期,令計程車司機、乘客熱情高漲的“紅包返現”活動由嘀嘀打車聯合微信、快的打車聯合支付寶分別開展。通過打車軟體及各自所關聯的支付手段,在每一單,乘客、司機師傅均可獲得相應數額的返現、紅包。對於乘客,每單返現10元,每天限額是2、3單;對於司機,每單紅包是10、15元,每天限額是5單。

  利用單一打車軟體,乘客每天最高能省下30元錢,司機最多能多賺上75元。當然上述段子裏司機的做法是例外。

  乘客擔憂安全性

  使用快的打車的計程車司機張師傅對記者表示,有了補貼活動,接單的動力更足了,想著儘量把每天的5個額度用完,多賺上75塊錢。“但是這也不能勉強,還是得碰上適合的活兒才算。”

  另一位司機王師傅表示,小軟體背後有大公司願意出錢補貼,實惠還是該上就上。他有三台手機,一台搶嘀嘀的單,一台搶快的的單,剩下一台真的用來打電話。

  在這次紅包返現活動當中,雖然司機、乘客都在積極主動參與,對兩頭補貼的舉動感到滿意,但其中也不乏有顧客抱怨的聲音。

  一位乘客表示,“司機師傅前頭三台終端呼呼亂響,他人還時不時回頭催促我給好評,根本不關注路況啊,坐在後面太沒有安全感,嚇死人了。”還有一位乘客表示,“今天我坐車,司機師傅光注意有沒有能搶的單子了,差點追尾!”

  在打車軟體火熱之初,已經有類似擔憂存在。各地相關部門也出於這方面的考慮對打車軟體進行了打壓。2013年5月,上海市交通港口局局長孫建平曾表示,一些第三方開發的打車軟體採用了乘客競價模式,這對正常市場秩序和社會公平都有不利影響,而且一擁而上的各類軟體會分散計程車司機的注意力,造成道路交通安全隱患。

  快的追加5億紅包

  從打車APP用戶來看,主要集中在北京、上海、廣州、深圳等一線城市。嘀嘀打車用戶群主要集中在北方城市;快的打車主要集中在杭州、上海等南方城市。

  2013年9月份,快的打車正式“北伐”,投入兩千萬的推廣資源強攻北京市場。12月,支付寶錢包全面支援支付打車款,首批在北京5000輛計程車進行推廣。同時宣佈與快的打車合作:乘客可以直接用快的內置的支付寶或掃描二維碼支付打車費。在12月期間,北京市民使用支付寶打車就有機會獲得單筆最高200元的免單額度或是5元現金返還。

  2014年元旦,快的打車宣佈,北京首次使用快的打車的新用戶將獲得30元的話費返還。活動持續一個月,預計總投入超過1億元。

  面對快的打車的來勢洶洶,嘀嘀打車終於使出“大招”。1月10日,嘀嘀推出補貼推廣活動:用嘀嘀打車微信支付的乘客,每一筆車費減免10元,且額外補貼10元給司機;同時,提供10000單免單,抽中的用戶車費全免。

  此舉被對手迅速跟進。1月20日,快的打車推出了幾乎同樣針對乘客、司機的雙向補貼政策。業內人士稱,打車軟體目前普遍處於“燒錢”階段,以補貼司機和乘客等方式來培育市場。

  昨天,嘀嘀打車和快的打車的競爭掀起小高潮,後者宣佈對司機師傅的紅包從10元增至15元,在紅包力度上給嘀嘀打車以壓力。這筆增加的紅包費用,將讓快的、支付寶陣營的總支出上漲5個億。此外,每天設置10001個隨機免單,特意比嘀嘀多出一個。

  目前,雙方針對這次紅包補貼活動的總體投入金額還都沒有公佈。關於這一次活動持續的時間也沒有告知。(記者 劉夏)

[責任編輯: 王偉]

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