中移動借蘋果推進4G商用 覆蓋期漫長短時難獲益

　　中國移動和蘋果公司長達六年的馬拉松式談判終於落下了帷幕。中國移動日前通過官方網站宣佈與蘋果公司達成長期合作協議，正式引入支援中國移動3G和4G網路的智慧手機iPhone 5S和iPhone 5C，並將於近期上市。儘管中國移動與蘋果公司的合作，打通了銷售移動版iPhone的最後障礙，但中國移動目前正處於大規模的4G投入建設期，以鉅額的終端補貼來拓展4G市場勢必為中國移動帶來不小的壓力。此外，4G的CSFB技術特點也拉長了中國移動的覆蓋期。因此，如何利用4G覆蓋期和終端補貼這個時間段提升用戶體驗是中國移動亟需考慮的問題。

　　中移動結束與蘋果六年談判

　　中國移動與蘋果公司2013年12月23日宣佈，雙方達成長期合作協議，正式引入支援中國移動3G和4G網路的智慧手機iPhone 5S和iPhone 5C，並於2014年1月17日分別在中國內地的移動營業廳和Apple零售店開售。“蘋果非常尊重中國移動，對開始與中國移動合作感到激動。對於希望使用iPhone的每名中國移動用戶來説，這都是最好的禮物。”蘋果公司CEO庫克對與中國移動之間的合作非常重視。

　　事實上，中國移動對於引入移動版蘋果手機的計劃已久，自2007年第一代iPhone問世以來，中國移動便於蘋果公司展開實質性談判，這一談就談了6年，因網路制式等各種原因將合作計劃拖延至今。如今馬拉松式談判的結束，究其原因一方面是近7.6億用戶數的廣闊市場潛力使蘋果公司不得不“妥協”，另一方面則是國內4G商用啟程中國移動不得不“快馬加鞭”促成這一合作。

　　近日，不少港版iPhone 5S和iPhone 5C的移動用戶收到名為“運營商設置更新”的升級配置文件。據了解，通過該文件升級後的iPhone 5S和iPhone 5C將支援中國移動的3G和4G網路使用，而此前，港版iPhone 5S和iPhone 5C的移動用戶需到移動營業廳進行破解才可以使用。一時間，有關“中國移動出招助力港版iPhone 5S和5C升級支援內地4G網”的消息引起了軒然大波。

　　對於中國移動與蘋果公司的此次合作，業內普遍認為將是一種雙贏的局面，不僅蘋果的銷量將得到突破，中國移動也將因此受益。“與中國移動的協議對蘋果意義巨大，因為它給蘋果從未有過的東西，即中國最大運營商的廣闊銷售渠道。” 穆爾洞察和戰略公司分析師帕特裏克·穆爾黑德表示。此外，該合作也將在短時間內為中國移動帶來大量的4G用戶，推動中國移動的數據業務增長，提高中國移動的ARPU值，從而帶來業績上的增長。市場預期，該項合作將為中國移動帶來1700萬的用戶增量，蘋果的營收也將因此增長5%。

　　4G建設期漫長，蘋果策略恐受阻

　　儘管中國移動打通了銷售移動版iPhone的最後障礙，趁著4G時代先發制人，挽回3G時代因iPhone無法使用高速網路而流失的那一大部分用戶顯得勢在必得，但終將會因4G漫長的覆蓋期而受到阻礙。

　　在2013年年中，中國行動通訊公司研究院院長黃曉慶曾提出構建全球最大4G網路的宏偉目標，指出中國移動準備在全國建20萬個基站，覆蓋大概200個城市。在2015年結束之前，中國移動將會建設大概50多萬個基站。除了擴大4G服務覆蓋面外，中國移動還提出1億部的終端銷售計劃，而終端補貼的金額也在不斷地上升。業內人士表示，中國移動2014年的終端補貼將達到500億元，這與2013年的270億相比增幅接近一倍。

　　中國移動急於開工4G的想法可見一斑，iPhone作為全球手機産品中的明星，中國移動勢必將其作為加快4G商用進程的重要一環，但從之前中國移動預售iPhone 5S和iPhone 5C的情況來看，中國移動蘋果策略的形勢不容樂觀。據報道援引機構Wedge Partners預測，在接受預訂的前兩日，中國移動收到的iPhone 5S和iPhone 5C預訂量大約為10萬部。而中聯通與中電信在去年9月時收到的這兩款手機的預訂量分別為12萬部與15萬部。

　　利用4G覆蓋期上升用戶體驗

　　蘋果産品對於短期內帶來用戶數增長的明星效果，中國移動此舉急於開工4G挽回3G時代的落差可想而知。儘管短期大量資金的投入對於中國移動而言“可以接受”，但4G覆蓋期畢竟是一個漫長的過程，如若期間沒有把握好用戶終端4G體驗以及終端補貼的平衡點，勢必造成中國移動進入資金鏈失衡的惡性迴圈。

　　目前，中國移動新的商業品牌“和”已發佈，這預示著中國移動正式啟動4G商用。不過就目前情況來看，4G的用戶體驗並不是很好。有用戶表示，使用TD-LTE手機通話時出現接通慢、通話品質模糊等問題。此外，由於4G網路還處於鋪設期，很多時候還只能使用中國移動的2G網路，使用體驗提升並不明顯。這也是蘋果公司一直以來對中國移動合作擔憂的原因之一，蘋果公司擔心iPhone用戶在使用中移動TD網路的用戶體驗。

　　此外，由於全球4G運營商目前主要採用CSFB技術，這就意味著4G語音通話要回落到2G或3G網路。當沒有4G信號或覆蓋不足時，4G語音將回落到3G網路，如果3G覆蓋不足，那麼4G語音將回落到2G網路。這種技術特點是需要對3G和2G網路進行改造，同時對4G網路優化提出了更高要求，這將會在一定程度上拉長4G的覆蓋期。4G前景固然美麗，但未來如何利用4G覆蓋期和終端補貼這個時間段提升用戶體驗是中國移動亟需考慮的問題。