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手機淘寶封殺微信為安全還是為競爭?

2013-11-28 09:45 來源:南方日報 字號:       轉發 列印

  現在對於廣大網友而言,點擊一個連結但是不能跳轉到那個網站也許不再是什麼新鮮事兒了,這時別急著查殺病毒木馬,因為很可能又是哪家網際網路企業封殺了跳轉入口所致。

  近日,這一幕就在微信上上演了。11月22日,阿裏旗下移動網際網路産品手機淘寶宣佈正式關閉了微信通道,這意味著用戶將無法通過微信中發佈的淘寶商品或店舖連結進行購物,微信和淘寶之間也就此斷了“來往”。

  阿裏:我們只對“安全”開放

  手機淘寶為何突然關閉微信通道?淘寶網總裁張宇表示,“近期有大量用戶反映,他們通過微信朋友圈或者行銷號發來的連結點擊進入了偽造淘寶店,掉入錢物兩空的陷阱,有的用戶還誤入釣魚連結,支付賬號和密碼被套取,銀行卡裏的資金被盜空,威脅了消費者的個人隱私和安全”。

  同時,張宇稱,通過關閉微信通道,可以最大限度地避免消費者上當受騙,以及保護用戶隱私安全,另一方面,手機淘寶和公眾賬號平臺“微淘”近期也會開放更多API給外部優質可靠的商家和客戶。

  對於何時重新打開微信通道的問題,手機淘寶方面表示“這取決於微信什麼時候能夠補上自己的安全漏洞,讓用戶的利益不再受損”,並十分堅決的稱“微信一天不安全,我們一天不開放,我們只對安全開放”。

  手機淘寶關於安全方面的擔心並非空穴來風,隨著微信用戶數的飛速增長,越來越多的商家利用微信進行商品行銷,而微信賬戶的低門檻認證制度,使微信詐騙案屢有發生,也讓不法分子有機可乘,利用用戶的隱私資訊進行犯罪。

  同時,淘寶封殺微信後,阿裏公司的其他産品也迅速跟微信“撇清關係”,如蝦米音樂、酷盤、新浪微博新版手機客戶端等都取消了分享到微信的功能,改為分享到阿裏旗下的即時通訊工具“來往”。

  背後:手機淘寶要為微信“樹敵”

  雖然淘寶自稱關閉微信通道是為用戶安全著想,但不少業內人士仍舊認為淘寶此舉或與阿里巴巴、騰訊兩大巨頭在移動網際網路方面的競爭有關。事實上,早在今年7月底,阿里巴巴就暫停了微信第三方應用服務,遮罩微信淘寶客類行銷的數據介面。緊接著8月中旬,淘寶又發佈公告稱,將在一個月內全面遮罩能夠指向其他網購平臺的外部連結的二維賬號或微信的産品網頁,這意味著,淘寶用戶將不能通過掃描淘寶店中的産品二維碼,直接跳轉到店舖微信公眾賬號或微信的産品網頁,從而杜絕用戶通過微信平臺購買商品、完成支付。隨後,阿里巴巴集團CEO馬雲稱關閉自己的微信,轉戰“來往”,此舉無疑是為自己旗下的産品做推廣。

  阿裏高調將“來往”打造成微信的競爭對手的同時,手機淘寶自然也不忘對微信“群起而攻之”,在關閉了微信的跳轉通道後,26日手機淘寶方面透露,其公眾賬號平臺——微淘即將正式對外開放應用介面,第三方開發者和商家以後可以自定義自己在手機端的微淘賬號和店舖,並把微淘徹底升級成為商家個性化的客戶管理和服務中心。

  據了解,微淘在11月1日正式對外公測,目前已經有超過114萬個商家賬號,保持著日新增賬號2萬個的增長速度,而這已經是目前國內最大的商業化公眾賬號平臺。同時,微淘的有效用戶數也超過了3000萬。“在全面開放介面之後,商家不止可以在微淘平臺上做到一些微信無法做到的功能,還能夠全面調用大淘寶平臺積累的技術、服務、用戶數據等方面的資源。”微淘方面人士表示,“微淘不僅僅可以維繫老客戶,更可以帶來新的優質客源,與淘寶店舖、商品、支付,物流和售後體系完美整合。而且商家在淘寶上運作多年,積累了龐大的用戶群以及可以深挖的大數據,微淘可以利用大數據幫助商家進行用戶精準和關懷式行銷,希望改變手機端的購物。”

  業界分析認為,由於手機淘寶因安全問題關閉了微信的跳轉通道,此時微淘開放應用介面,或引來商家和開發者的蜂擁而至。“微信並不會主動給商家分配流量,但手機淘寶卻在大力給微淘賬號導入新的流量,微信的重點是導入已有關係,加強維護已有關係的互動,但在發現和匹配關係方面天生薄弱,對於微信行銷的商家來説,微信唯一的作用就是承擔老客戶的聯絡和維護功能,但隨著微淘應用介面的開放,這一功能可以通過微淘更好實現。”

[責任編輯: 林天泉]

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