小米饑餓行銷：4人不敵一個倒爺 F碼炒至800元

　　小米手機越來越難買了。本週二，新一輪紅米手機開放購買，半小時內，10萬台手機便被搶購一空。記者上午走訪發現，售價 僅799元的紅米手機，訂單號在網上賣到了200元;而剛上市的小米3，F碼更是被炒到了800元。號稱“平民機”的小米跟蘋果(524.96, 0.00, 0.00%)學“饑餓行銷”，帶給消費 者的卻是“買不到”的煩惱。對此，專家認為，小米這種“看得見買不著”的饑餓行銷，最終將會導致其被消費者和市場拋棄。

　　事件

　　四個人一起搶不及倒號者手快

　　5天前，白領李小姐預約了紅米手機。22日是紅米正式“開搶”的日子，一大早李小姐就打開電腦，關閉所有應用程式，只留下紅米搶購頁面，準備在11點50分“輕裝開搶”。為保萬無一失，李小姐此前還請求三名好友每人預約了一部紅米手機。

　　當搶購頁面上的倒計時剩下最後一秒時，李小姐開始狂點滑鼠搶購，然而刷到手都酸了，頁面上始終顯示“正在排隊”四個大字，直到12點半搶購結束李小姐一無所獲，她的朋友們也都失敗了。

　　“有朋友跟我説，有不少人用搶號軟體搶到小米手機後會轉賣。”於是李小姐去58同城(0, 0.00, 0.00%)的手機論壇逛了一圈，令她驚訝的是，這裡有大量紅米手機購買資格的轉讓資訊，且很多都是剛剛搶購到的付款頁面截圖。

　　“有個帖子是12點5分發出的，也就是説我們點滑鼠到手抽筋時，人家已經順利進入付款頁面。”李小姐鬱悶地表示。

　　調查

　　上午記者瀏覽58同城、趕集、淘寶等網站發現，出售小米手機購買資格的內容隨處可見。記者調查發現，網上銷售的小米購買資格主要有兩種方式：一是出售的訂單號，二是出售F碼。

　　記者根據網上的發貼資料致電5位賣家，除一位賣家稱是從某活動中獲得的F碼之外，其他賣家都表示是從官網上搶到的購買資格。

　　“200元不貴了，就是個辛苦錢，我們搶到也不容易。”一位轉讓訂單號的賣家告訴記者，昨天剛發完帖就被人買走了，不付款訂單就會失效。

　　用軟體搶購手機 倒號者“打時間差”

　　以58同城為例，其中有大量出售紅米訂單號的帖子。按照小米的預訂規則，用戶順利搶到小米手機後，會進入支付頁面，此時訂單號已經生成，用戶在三個小時內付款即可。不少倒號者就是利用這個時間空隙，將自己的訂單號出售，網上喊價多在150—250元之間。

　　那麼，這些人是如何搶到手機、順利進入下訂單流程的呢？

　　按照李小姐提供的線索，記者在淘寶網搜索“小米搶號”，結果出現了434件商品，其中包括“小米搶號軟體”、“搶小米神器”、“代搶小米”等，售價從1元—200元。

　　記者查閱數據發現，銷量排名第一的小米搶號軟體在一個月內賣出了250件，買家評論普遍表示使用該軟體最終都搶到了小米産品。

　　記者聯絡到一名賣小米搶購軟體的賣家，他告訴記者，出售的這些搶號軟體需要買家自己到給出的連結中下載。

　　“付款後您會收到一個密碼，輸入密碼軟體就能用了。”據賣家介紹，搶號軟體的原理，其實就是用電腦打開手機版的小米商城，反覆驗證刷新。

　　“用手機版小米商城搶號步驟少，驗證碼也比電腦瀏覽器簡短得多，雖然不保證絕對能搶到，但是已經有很多買家成功了，你可以試試。”賣家表示。

　　小米F碼走俏 喊價高達800元

　　除了出售訂單號，還有一類賣家在出售小米F碼。有了這組由數字和字母組成的F碼(驗證碼)，用戶無需排隊即可直接購買小米手機。

　　按照記者統計的情況，目前獲得小米F碼的途徑比較少，僅有小米官方論壇推出的贈送活動、部分合作抽獎活動、小米手機驗證用戶申請等可行，目前網上喊價多在500—800元。

　　隨後記者登錄淘寶網搜索“小米F碼”，共發現有上百個賣家，報價多在500元以上，最高達到了800元。而銷量最好的一家店，單月就賣出了30多個F碼。

　　“絕對保真，你看看我們的評價就知道了。”當記者詢問其F碼來源時，賣家表示自己有獨特的途徑，但不方便告知。

　　分析

　　從“橫空出世”開始，小米的“饑餓行銷”策略便一直飽受爭議。新華每日電訊就發文稱，包括小米在內國內網際網路企業，因注重用戶體驗需求而不斷成長，讓國産科技品牌在世界電子消費品“列強”中佔得一席之地。

　　但一些IT廠商、網際網路企業不斷嘗試“饑餓行銷”做法是在給用戶“畫餅充饑”，必須提醒小米等國內科技企業，應正視自己對産業鏈的掌控能力和商業盈利模式，讓用戶真正享受到實惠。

　　行銷專家秦全耀表示，饑餓行銷是商家利用消費者愛佔便宜的心理，在短期內聚集人氣和財富，但如果不能以良好的消費者服務及商品作為基礎，未來可能會導致消費者失望，最終被用戶“拋棄”。

　　今天上午，小米公司相關負責人表示，他們已經採取過一些措施，如增加驗證碼等，但無法完全防範外挂及黃牛行為，將會繼續進行打擊。