網際網路三巨頭齊升級 攪動移動互聯市場

　　5日上午，備受關注的微信5.0率先在蘋果手機上線，亮點在於引入了支付功能，並可以掃描條碼、封面和街景。同日淩晨，“微博淘寶版”上線，基於新浪微博的精準行銷，讓市場充滿期待。而在7月26日，百度地圖開放了全網團購，拿著手機就能實時團購。

　　自此，三大網際網路巨頭百度、阿里巴巴和騰訊均在移動網際網路市場推出了自己的升級産品。

　　焦點對準移動互聯市場

　　盤點幾大巨頭的新産品，主戰場全聚焦在移動互聯市場。

　　微信5.0終於放下含蓄，成為不折不扣的生活平臺。一方面，在掃描二維碼之外，它的掃描範圍還延伸到條碼、書和CD的封面。對商品掃描後，産品資訊就會躍然屏上。在引入soso街景後，微信還能掃描街景，附近店面的打折、評價等資訊均可一目了然。在引入支付功能後，只要對掃描的東西有興趣，當即就可購買。自此，微信已不僅是即時通信工具了。按照騰訊的闡述，“微信，是一個生活方式”。

　　如果非要説微信有什麼缺點，就是資訊太過零碎，且用戶處於被動狀態，必須得“掃”或者收到微信才能購買。百度借助地圖就避免了這種尷尬。百度地圖此前就整合了商戶、點評、團購和地理資訊，用戶在手機上就能了解周邊情況。

　　不管如何，微信和百度地圖的升級都讓用戶感覺更好，而“微博淘寶版”則是在爭議中前行。新浪微博現在是新聞平臺和社交平臺的綜合體，引入淘寶之後，新浪微博就成了行銷平臺。儘管對於商家來説，他們可以根據用戶特性進行精準行銷。但對於用戶來説，這可能意味著收到更多垃圾廣告。

　　正面交鋒也各有側重

　　在本次産品升級之前，硝煙味早已充斥網路，焦點是微博和微信之爭。8月1日，淘寶網公開證實，將暫停與微信有關應用在淘寶服務市場的訂購。據業內人士透露，淘寶對於微信的抵制還會升級。在微信5.0發佈前夕，淘寶抽刀斷流，是不想幫微信做大，成為重要的電商入口。

　　當然也不全是競爭關係。對於新浪微博淘寶版來説，它主要針對B2C電商。對於百度地圖來説，它主要是面向實體店，畢竟它是以服務本地生活為導向。而微信是最開放的，既面向電商，也面向實體商家。

　　所以，對淘寶商家來説，切斷和微信的聯結並不是好消息。只是，對於想打造移動電商的阿里巴巴來説，不願讓微信成為踩著自己肩膀上位的巨人。不過，阿裏此舉並不符合開放精神。考慮到此前天貓在和其他電商大促時，逼迫商家“二選一”，有網民稱，一系列事實表明，阿里巴巴為自己的利益，不惜犧牲商家的利益。頗具諷刺的是，“讓天下沒有難做的生意”卻正是阿里巴巴最初的誓言。

　　對於不同平臺的價值，歐萊雅客戶關係管理和數字行銷團隊負責人舒斌表示，對我們來説，未來微博與微信平臺會有不同的側重。微博將承擔起“自媒體”功能，我們會在微博上加強品牌推廣；微信平臺更多扮演“數字溝通工具”角色，關注用戶體驗、加強與消費者的深入交流。

　　關鍵是抓住用戶的心

　　在三家巨頭中，早早拿到了移動網際網路“船票”的騰訊公司略勝一籌。工信部數據顯示，累計到2013年5月底，全國微信等即時通信用戶達4.86億戶。而微信的用戶數已超過4億，基本“壟斷”了移動端即時通訊市場。百度地圖用戶數儘管過億，但僅是微信的四分之一左右。新浪微博的用戶數雖然超過五億，但艾瑞數據顯示，2013年5月，微信的用戶月度瀏覽時長達到4.4億小時，是新浪微博的2.5倍。用戶基礎決定上層應用，所以微信的前景似乎超出了其他任何應用。

　　但是，微信的掃描條碼、封面結果並非來源於自身，基本來自其他電商，所以微信的服務品質不完全可控。考慮到淘寶就切斷了和微信的介面，所以微信的服務風險還是存在的。

　　對於百度地圖來説，過億的用戶量雖然可觀，但是後起之秀也不容小覷。高德地圖和搜狗地圖的用戶也已突破5000萬，高德地圖還有阿裏作為後臺。百度不具備像微信那樣穩固的行業地位，這也是百度面臨的最大難題。

　　新浪微博的挑戰或許是最嚴峻的，一個以新聞著稱的社交網站，卻向購物網站開放用戶資源。且不論用戶資訊安全能否保證，連能否保障用戶體驗都是個問題。之前就有用戶因為在淘寶上看過骨灰盒，結果新浪微博一直被推壽衣廣告，這顯然難以讓用戶滿意。

　　三巨頭都是PC時代的網際網路巨人，面對不期而至的移動網際網路時代，能否順利轉型最終要看産品和服務。如果不能抓住用戶的心，那就只能丟了自己的命。

[責任編輯： 雍紫薇]