中興通訊2013平衡難題：機構裁並與員工激勵

　　春節後上班第一天，原中興通訊主管國內終端業務的副總裁沈力“下崗”了。除了他自己，對於一些老同事來説，這也是一個打擊。員工們期待2013年中興不再通過裁員的方式走出低谷，而中興通訊管理層認為嚴格控制人員總數，降低運營資金，內部秉持一切從緊的原則仍將是2013年的主題。

　　如何在低谷時期，平衡機構裁並與員工激勵甚至安撫之間的關係，是2013年中興通訊面臨的難題。

　　裁員關鍵詞

　　“裁員”這個詞過去一年在中興員工之間被提到多次，也被媒體反覆報道，而中興通訊管理層始終不認可這個詞彙。

　　員工S還記得，1997年剛進公司的時候，公司給新員工講企業文化，特別提到了，如果遇到困難不會考慮裁員，“當時我們都非常感動。”他説。

　　實際上，過去一年有太多的同事離開。“開始的時候，離開的人會發個郵件通知大家，或者在群裏討論一下去處，後來走的人多了，大家就都不問了，習慣了。”

　　有員工感覺到，被裁的往往是研發部門，這讓人感覺非常不好，裁研發損傷最大的是原創能力，這對一家高科技企業來説意味著自殘。

　　對新員工來説，在經濟低迷期，被裁可能就意味著失業。而對於那些已經完成個人財富積累的老員工來説，被裁並不意味著沒有出路，更多的是感情上的打擊。

　　中興公司卻並不認同去年裁員10%的説法，指出其中5%是自然流動，還有5%屬於常規末位淘汰的結果，綜合自動流失員工和2012年新招聘員工數，2012年總人數下降了約9%。

　　中興通訊認為，沈力的離開引起這麼大的輿論反響，全因為網路上的不實炒作，因為沈力的頭銜是國內銷售事業部主管終端業務的副總裁，而作為深港兩地上市公司，截至目前，公司披露的高管僅為16名，均為高級副總裁以上級別。

　　以往這樣的公司調整，並不需要公司發一則聲明。

　　沈力的微博過去是加V的中興公司終端業務副總裁，剛接到“下崗”通知的時候，他很困惑，該把認證資訊改成什麼。現在乾脆改成，“有空我們抽煙飲酒喝茶，聊聊柴米油鹽醬醋茶。”他的微博經過報道，現在聚集了不少中興老員工，追憶當年如何把中興大旗扛上雪山，插上羅布泊。

　　現在中興的工號已經到15萬以上，而裁員波及到工號前1000的人，這在感情上對後者是很大的觸動，員工士氣受到了打擊，很難去逆轉。

　　員工S進中興15年了，過去的14年，他每年都加班到臘月三十，只有2012年，早早地就請了假。他説，我們沒有加班費，但是過去我願意加班，現在我和公司的關係就是出賣勞動力給它。

　　S説，現在對公司的感覺就好像，一艘大船漏水遇險，船長不是想辦法補船，而是把船員扔下水，自己還穩穩地坐在那兒。“好像船員和船長已經是兩個階級。”他説，“如果有一天公司説，今年效益不好，大家降薪10%挺過難關，等公司好了再補償大家，我想沒有人會不願意的，同仇敵愾地更有鬥志。但是公司的選擇不是這樣，去年殺了一遍，今年還要殺第二遍。”

　　矛盾就在於，使員工傷心的人員裁撤，恰是公司選擇的必要的自救措施。

　　按照中興通訊既定的提振計劃，嚴格控制人員總數，降低運營資金仍然是2013年的重點之一。在機構、産品與人員裁並方面，2012年底，中興通訊公司銷售四層機構同比減少40個左右，佔比近兩成。此外，扭虧可能性不高的産品今年會限期分拆處理。“公司嚴格執行既定的考核制度，實現了5%的人員淘汰率，綜合自動流失員工和2012年新招聘員工，2012年總人數下降了約9%。2013年，公司將嚴格控制總人數增長，並以此為契機，提升組織與人員效率。”中興通訊公關部表示。而這也不是唯一案例，目前整個電信設備業處於寒冬期，幾乎每個電信設備巨頭都在控制員工數，甚至多數在一年內已經進行了大規模裁員。

　　過去人們用這樣的段子來描述中興、華為的差旅頻繁。在香港或者迪拜機場用廣播隨便一喊，都能湊上一隊這兩家公司的兄弟。奔走于國際之間已是倚重海外市場的該公司常態。“現在竟然不允許發生培訓産生的差旅費了，這樣一個科技公司如果沒有培訓怎麼可以為繼，對於一個全球化的科技公司來説，就是殺雞取卵。減肥要靠鍛鍊，不能砍手砍腳。”一位中興內部講師説。

　　現在，中興通訊公司董事會決定，內部秉持一切從緊的原則，繼續加強內部費用管控。公司2012年通過費用結算制的推行以及各項雲管理模式和技術手段的創新應用，公司實現費用較大幅度壓縮，其中固定資産和差旅支比同比降幅分比達六成和四成。

　　未來倚重

　　有外界分析稱，近年來中興著力終端業務與侯為貴之子侯正之有關。據記者了解，中興通訊董事長侯為貴有兩個兒子，目前二兒子侯正之負責終端業務。早在2008年，中興就制定目標，希望未來終端業務能佔到整個銷售的一半以上，彼時，華為公司對外宣佈不會做自有品牌終端産品。而中興認為，隨著移動網際網路的發展，通信産業價值鏈會進一步向終端轉移，手機利潤較高，將其作為未來三大戰略增長點之一。

　　也正因為如此，終端研發上，中興實力不弱。2012年，中興智慧終端産品發貨超過3000萬部，排名全球第四位。

　　與外界分析呼應的是，中興通訊已經決定，2013年及未來，公司將借助智慧終端的歷史機遇，實現公司在全球終端市場的份額、收入、盈利能力的全面提升。同時，公司將從中低端産品的機海戰略向中高端産品的明星戰略轉型，産品型號數量縮減30%，全力打造精品，實現品牌形象的轉變。

　　中興通訊方面表示，公司手機産品事業部負責人為公司執行副總裁何士友，“公司未來接班人、沈力以及終端業務之間沒有絲毫關聯。侯正之也並非這次事件中外界所傳言的升任高級副總裁，否則作為上市公司，是必須公告的。”侯正之與沈力二人分屬手機事業部與國內銷售事業部，兩人無職位代替關係。

　　已經清楚的是，在眾多調整之中，仍然包括結構性調整，撤並不達標市場、捨棄低效邊緣産品，相應人力資源向重點和優質市場集中。目的在於通過結構化調整，提升各個業務單元的綜合毛利率，並最終實現規模盈利。

　　同時，公司將嚴格控制人員總數，降低運營資金，並以此為契機，提升組織與人員效率。

　　然而必須引起注意的是，由此將引發的員工心態動蕩將可能是公司走出低谷的一大障礙。

　　樂觀的是，中興通訊發佈，雖然去年第四季度運營商資本開支延遲以及公司繼續消化虧損訂單等因素影響，繼續虧損，但管理層在第四季度採取的行動，對當期及未來發展積極正面影響已開始有所顯現，尤其是在現金流方面，實現了經營活動現金凈流入，較上年有較大程度改善。

　　針對過去虧損項目，在過去3~6個月之內，公司成立了執行副總裁帶隊的專家扭虧團，在贏得客戶充分諒解和支援基礎上，實現對部分已簽虧損項目的減虧或優化，新簽合同毛利率較去年上升，明年新簽合同毛利率還要求繼續保持提升。

　　外界的好消息是，未來網路接入和核心骨幹網路的總流量將爆髮式增長，將會促使運營商進行大規模的基礎網路建設，被稱之為“4G+網路建設”將是全球所有設備商的機會。

　　而該公司能否繼續提升現有運營商、手機終端、政企網業務競爭的同時，也在積極探索藍海市場，將從公司層面、業務層面和職能層面優化公司的戰略，充分發揮公司的技術積累和客戶、渠道優勢給予公司新的定位，並能讓員工重燃繁榮時代的職業優越感以及工作激情，或許將是使中興通訊走出低谷的關鍵所在。

[責任編輯： 雍紫薇]