湯臣倍健“東窗事發” 再次捲入虛假宣傳的漩渦

　　 近日，湯臣倍健再次身陷質疑門，捲入了虛假宣傳的漩渦中。據《中國青年報》2014年5月14日報道，市民馮長順在北京百姓陽光大藥房購買了一瓶湯臣倍健魚油軟膠囊，可使用後，馮長順覺得産品名不符實，有虛假宣傳欺騙消費者的嫌疑。後來他了解到，北京市工商行政管理局昌平分局此前已對相關情況有過認定，並進行了處罰。

　　 湯臣倍健這個被評為2013年中國最具競爭優勢的上市公司，中國保健行業第一家AAA信用等級企業湯臣倍健，至今仍未對其螺旋藻産品的鉛含量生産標準以及具體的鉛含量水準公之於眾。有媒體質疑稱，湯臣倍健聲稱具有保健食品功能的産品並無保健食品標誌，卻以進口保健食品的身份在國內進行大規模售賣，涉嫌違規銷售，以及欺騙、誤導消費者。據南方日報記者了解，事實上早在今年初，湯臣倍健便因虛假宣傳遭到消費者質疑。此番，湯臣倍健“東窗事發”，可謂是梅開二度。

　　 湯臣倍健多款産品涉嫌虛假宣傳

　　 馮長順在起訴書中寫道，“銷售人員宣稱湯臣倍健魚油軟膠囊，可以對三高人群，心腦血管疾病人群、腦溢血、腦血栓、中風，動脈硬化、心臟病、老年癡呆人群、患有關節炎、痛風、哮喘、記憶力衰退、視力衰退及有老花趨勢者，有治療作用，適合少吃海魚或不吃海魚人群。”

　　 “買這個産品，就是衝著姚明買的。我是姚明的球迷，一看這個産品宣傳的療效正好有適合自己的，那就買吧”。

　　 這份文號為“京工商昌處字(2012)第550號”、落款日期為2012年7月26日的行政處罰決定書中寫道：“湯臣倍健魚油軟膠囊是一種保健食品，在其《國産保健品批准證書》中批准的內容是：保健功能是輔助降血脂和適宜人群為血脂偏高者。而在其宣傳網頁上(即卓越網——記者注)，記載有‘建議人群：三高人群，心腦血管疾病人群。腦溢血、腦血栓、中風、動脈硬化、心臟病、老年癡呆人群。記憶力衰退、視力衰退及有老花趨勢者。少吃海魚或不吃海魚人群。’”

　　 處罰書認定，卓越公司違反了我國《反不正當競爭法》，屬於虛假宣傳的不正當競爭行為。處罰書責令卓越公司停止引人誤解的虛假宣傳行為，消除影響，同時決定對其處以罰款20萬元。

　　湯臣倍健被質疑膠原蛋白粉不含膠原蛋白

　　2013年，被媒體質疑膠原蛋白粉不含膠原蛋白事件中，湯臣倍健陳特軍對於“存在低聚肽令結果失真”的説法，不置可否，他表示：“具體的技術問題比較複雜，湯臣倍健只是依據第三方的檢測報告數據進行澄清。”

　　北大公共衛生學院教材《肽營養學》稱，分子量在1000道爾頓以下的膠原蛋白無需分解可被人體直接吸收。這些小分子低聚肽形式的膠原蛋白，能否繼續為人體皮膚所用，則沒有特別科學的結論。有一種説法是，低聚肽被吸收後直接通過腎臟排泄出去。

　　即便能被充分吸收利用，各類膠原蛋白、低聚肽在實際的産品中含量也各不相同。陳特軍表示：“羅賽洛的膠原蛋白粉購入後，我們肯定還是要按照配方添加其他成分的。”湯臣倍健官網顯示，公司3克每袋的膠原蛋白粉，其中含膠原蛋白2克。

　　而在外界宣傳上，膠原蛋白類産品更是遊走在邊緣地帶。顏如玉醫藥科技有限公司董事長王中振介紹：“全國只有顏如玉一個産品屬於低聚肽類保健食品，另外有30多個獲批的膠原蛋白保健品和10個左右多肽類保健品。其餘的應該都屬於食品。

　　湯臣倍健一直不公佈螺旋藻産品的鉛含量生産標準　　

　　究竟湯臣倍健在螺旋藻上面賺了多少錢?根據之前相關媒體的調查，目前食品級螺旋藻粉的市場價格大約為每公斤50元左右，按180g算下來原料成本不超過10元。而市場上180g裝的湯臣倍健螺旋藻片售價為198元——中間的利潤增加比例超過了2000%!即便是按照湯臣倍健最新披露的年報，其“草本植物健康系列”(含螺旋藻及其他類産品)的毛利率也達到了64%，一年的毛利超過了2200萬。

　　但是，消費者在掏出高價購買面對如此暴利的産品的時候，卻並沒有得到應有的尊重。正如我們上面所提到的，湯臣倍健公司至今仍未對其螺旋藻産品的鉛含量生産標準以及具體的鉛含量水準公之於眾，讓人不免心存疑慮。　　

　　為何湯臣倍健的管理層在大賺特賺的同時，卻忽視了消費者的基本知情權?我們希望這篇拋磚引玉之文，可以督促湯臣倍健的管理層儘早做出其應有的行動，以不辜負廣大消費者和投資者的信任!

　　湯臣倍健曾將超範圍生産歸咎於各地食品生産許可證副頁管理推進與實施時間不同，但在食品飲料行銷戰略專家徐雄俊看來，食品與保健食品定義模糊，但是保健食品比食品利潤大得多，於是在市場利益驅使下，企業不惜鋌而走險，頻打擦邊球。

　　去年底，消費者投訴湯臣倍健美國原裝進口的牛初乳（咀嚼片）只是食品，沒有保健食品批准文號卻以保健品的名義進行銷售。　　

　　據了解，無論是國外進口還是國內生産的保健品，都必須有衛生部或國家藥監局批准的保健食品文號，而湯臣倍健並不能出示該産品的保健食品文號。按國家藥監局的法律規定，保健食品和食品都是不能宣傳治療功效的。　　

　　湯臣倍健公共關係部總監陳特軍承認：“我們從來不提膠原蛋白的功效。”但實際上，各家品牌的産品在網路上不乏有“美容、去皺”等字樣的宣傳內容，潛移默化之間向消費者傳達類似資訊。