優化乘降服務 30日全國鐵路預計發送旅客1007萬人次

　　台灣網1月30日北京訊 （記者 張亞靜）記者從中國鐵路總公司獲悉，1月30日，全國鐵路預計發送旅客1007萬人次，同比增長1.8%。各地鐵路部門進一步優化乘降組織、改善乘車環境、提供便民服務，努力為廣大旅客打造溫馨旅途。

　　1月29日，全國鐵路發送旅客986.9萬人次，同比增加46.4萬人次，增長4.9%，鐵路運輸安全有序。其中，濟南局集團公司發送旅客33.8萬人次，同比增加3.5萬人，增長11.4%；上海局集團公司發送旅客207.3萬人次，同比增加15.7萬人次，增長8.2%；廣州局集團公司發送旅客176.5萬人次，同比增加12.8萬人次，增長7.8%。全天發售車票1075.2萬張，其中網際網路發售880.1萬張（含手機735.3萬張），佔總發售量的81.9%。

　　1月30日，全國鐵路預計加開旅客列車837列。其中北京局集團公司加開去往東北、鄭州、西安、蘭州、川渝、山東等方向的列車65列；武漢局集團公司加開去往北京、上海、廣州等方向的列車101列；西安局集團公司加開去往北京、江浙滬、川渝等方向的列車34列；南昌局集團公司加開去往廣深汕、北京、滬寧杭、西南等方向的列車65列；廣州局集團公司加開去往湖南、湖北、川渝等方向的列車219列。

　　春運以來，各地鐵路部門根據旅客需求情況，進一步優化乘降組織，改善旅行環境，為旅客提供溫馨服務。哈爾濱局集團公司漠河站在天橋、站臺安排專人引導，重點區域鋪設防滑墊，為旅客營造安全出行環境；瀋陽局集團公司瀋陽北站在候車廳開展寫春聯、送萬福活動，為旅客送上新春祝福；北京局集團公司北京西站深入推進“廁所革命”，增加廁位50個，並配備溫水洗手、恒溫新風系統、廁所使用狀態顯示屏等，讓旅客“方便”更方便；武漢局集團公司各大重點車站備足常用藥品，以備旅客不時之需；西安局集團公司在公益“慢火車”8361/2次列車上加挂“特製”行李車，打造“移動鄉村集貿市場”，方便沿線旅客買賣年貨；上海局集團公司在蘇州站、無錫站等試點鐵路換乘地鐵單向安檢免檢確認，旅客換乘更便捷；南昌局集團公司南昌客運段用“心”形符號、愛心手環作為重點旅客的服務標識，做好全程跟蹤服務；廣州局集團公司在長株潭城際推出“鐵路e卡通”掃碼乘車、在廣深城際推出支付寶掃碼乘車，實現城際鐵路快節奏出行；昆明局集團在昆明至大理、麗江的列車上推出多語種廣播服務，更好地服務沿線少數民族旅客和外籍遊客；蘭州局集團公司蘭州客運段開展“請別丟下我”失物招領服務，旅客可聯繫官方微博尋找遺失物品；烏魯木齊局集團公司烏魯木齊站擴大旅客候車面積，候車廳座椅數量增加50%，旅客候車環境大為改善。

　　鐵路部門提示旅客朋友，春運進入客流高峰期，已通過網際網路、電話成功預訂車票尚未取票的旅客，請儘量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面資訊一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等資訊，預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程；動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙。（完）