台灣網12月20日訊 據“臺灣東森新聞雲”報道，自從facebook、推特逐漸興起，人們對於社群媒體有許多分歧的意見，有人認為這是未來的新商機，也有人將其視為網路的一大進步，不過將社群媒體視為負面影響的也不在少數，臉書上周在部落格中坦承社群媒體確實會對用戶造成不好的影響。
臉書以“難題：在社群媒體上花費時間，對我們是負面影響嗎？”為題在部落格上討論社群媒體的影響力，文中對於社群媒體的好壞，臉書很直觀地寫道，“根據研究，這真的要看你如何運用這項技術。”
臉書表示，壞處是當人們大量花費時間閱讀訊息，而不是與人互動，這對於人的內心情緒是有負面影響的。引用密西根大學的一項實驗，在課後只通過“閱讀”使用臉書的學生，心情會比在臉書上“發文”或是“聊天”的學生心情還要更糟。
好處則是通過與朋友分享生活，回覆、討論貼文可以增進彼此的交流，並且增強群體意識。臉書與社會心理學家Robert Kraut 的研究指出，他們發現若使用者在臉書上發送、接收越多訊息，對憂鬱、孤獨感都能獲得很好的改善，尤其是在網路上有親密朋友進行聯繫時，這種感受會更加強烈，研究認為只是單純撰寫貼文是不夠的，要與人互相來往才有效果。
臉書表示，就如同Mark Zuckerberg 近期所談述的，他們希望鼓勵使用者在臉書上，進行有意義的社交活動，通過積極與社會學、心理學的專家合作，希望通過改善各項機制來使社群更加完善，例如像是改善動態墻的演演算法以及推出“保持距離”（Take a Break）、“打盹”（Snooze）、預防自殺工具的功能，期盼藉由科技讓使用者産生正面的影響。文章最後臉書表示，他們沒有明確的答案，但社群媒體現在扮演重要的角色，未來他們會持續挖掘這些議題，並且改善他們的産品。
有趣的是，臉書已經承認社群媒體對人們可能産生負面的影響，他們並不打算死守著社群媒體的公眾影響與正面力量忽略這些批評，外國網站《recode》的記者Kurt Wagner 對於臉書的回應就給予正面的評價，他認為臉書正在正面承擔自己所面臨的社會責任。（台灣網 孫伊靜）
