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女子去哪兒網訂票遊三亞 飛機飛了訂單還未出票

2015-03-09 10:03 來源:重慶晚報 字號:       轉發 列印

  “去哪兒”訂票遊三亞

  回程機票去哪兒了?

  訂單至今顯示“出票中”,無奈高價買黃牛票

  現在不少市民喜歡在網上訂飛機票,卻不知道網購機票有風險。一月份,張女士在去哪兒網訂了兩張2月24號的機票,可付款後遲遲未出票,不僅飛機沒能搭上,還得買高價票輾轉回到重慶。昨日,張女士撥打了重慶晚報24小時新聞熱線。

  記者調查發現,這兩張機票訂單,至今仍顯示“出票中”。

  網購機票沒有收到行程單

  家住南岸區融僑半島雲滿庭B區的張女士稱,今年春節她計劃與老公到三亞過年,1月23日11點左右就在去哪兒網上,買了兩張從三亞到重慶的飛機票。

  重慶晚報記者在張女士的手機螢幕上看到,去哪兒網顯示張女士買了兩張2月24日下午5點40分,從三亞鳳凰機場到重慶江北機場機票,航班為四川奧凱航空BK2876,兩張票總價為3612元。

  按照流程,付款後訂票成功,網站會發送有關航班資訊的電子行程單到手機上,“可電子行程單一直沒發給我,飛機最後也沒能搭上。”張女士回憶,春節期間她不停地打去哪兒的客服電話,反覆催著出票,每次得到的回復都是在辦理中,“後來客服説,春節期間登機前3個小時發送電子行程單,都屬於正常現象。”

[責任編輯: 宿靜]

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