拉手網曝團購烏龍 20萬張1分錢團購門票作廢了

　　2月11日晚，拉手網深圳站上出現了東部華僑城（大峽谷+茶溪谷）套票0.01元團購。截至2月12日中午，拉手網頁面顯示，該團購已經結束，共有206865人購買了該團購票（大俠谷+茶溪谷套票），而該票原價為260元。

　　除了上述套票外，原價180元、團購售價0.01元的大峽谷門票也有34703人購買。記者粗略計算，206865份原價260元的套票，加上後一項原價180元的門票，合計涉及票面價值超過6000萬元。

　　對此，拉手網12日發佈官方回應稱，此次烏龍事件係秒殺模組出現故障，導致不能及時地進行秒殺限制。鋻於此，拉手網取消了本次秒殺活動。不過，有律師認為，從法律層面來講，拉手網並不能單方面取消此次活動。

　　“10元券”賠償方案出爐

　　12日上午，有拉手網用戶對記者表示，原本有效期為2015年2月11~18日的深圳東部華僑城團購票，被修改為截至2015年2月12日。

　　在得知有效期被修改後，大量遊客涌向東部華僑城。而戲劇性的是，就在宣佈只有2月12日當天有效的幾小時之後，拉手網又宣佈，將團購有效期再次修改為2月12日~18日。隨後，拉手網方面兩次發出聲明及修改版。

　　拉手網方面稱，關於拉手網和深圳東部華僑城共同舉辦的年終套票秒殺活動，由於拉手網秒殺模組出現故障，導致不能及時地進行秒殺限制。經過後臺的監測，發現了大量存在異常的行為。鋻於此，拉手網取消了本次秒殺活動。

　　對於已經參加了本次秒殺活動並在2月12日下午5點前抵達深圳東部華僑城的用戶，産生的全部費用由拉手網全額承擔；對於已經參加了本次秒殺活動但是還未作現場驗證的用戶，拉手網將全額退款並予以每個用戶10元拉手券的補償。

　　團購行業再現“烏龍”

　　北京齊致律師事務所律師侯玉富在接受記者採訪時表示，拉手網單方面取消秒殺活動，其實已經違背了《消費者權益保護法》。就這個活動本身的情況來看，如果確實是技術故障，則應該對參加秒殺活動的消費者給予道歉或者象徵性補償，“但如果一下子賣出這麼多票，其實也是對公共安全造成影響”。

　　北京問天律師事務所張遠忠認為，本身團購秒殺活動已經構成要約，發出要約即作出了承諾，代表有約束力，要承擔責任，相關的補償也要經過與消費者協商同意。

　　事實上，這並不是團購行業第一次“烏龍”事件。2013年10月28日，大眾點評網旗下的點評團網站推出了一款售價9.9元的麥當勞超值團購套餐（原價為19.5元），號稱119城市704店通用。該團購推出後，很快就售出了20多萬份。不過，消費者隨後發現，在麥當勞餐廳出示這一團購券卻被告知不能使用，而麥當勞官網也發出通知稱，並沒有和任何網站及商家開展團購業務合作。

　　隨後，大眾點評網發表官方聲明稱，經過初步調查之後，認為自己是遭到了不法分子的欺詐，並向麥當勞表達了歉意，售出的226329份團購券，大眾點評網給予退款和額外補償，共計19.5元/份，大眾點評因此損失約217萬元。