醫生攜救命造血幹細胞登機被拒 幸福航空公開道歉

　　央廣網合肥12月3日消息(安徽臺記者 錢瑤)據中國之聲《新聞縱橫》報道，不知道大家是否還記得，今年5月份上演過的一個愛心接力的故事。當時的南方航空公司，5小時跨越千里，從桂林緊急運送心臟移植器官到北京，成功拯救了一個12歲亟待心臟移植手術的男孩兒。這個故事當時感動了不少人，因為如果沒有各方的通力合作，寶貴的生命通道可能無法短時間內打通。

　　實際上，異地緊急空運捐獻器官、上演空中救援“生死速遞”的故事不在少數。但是前幾天，合肥一位白血病患者餘力，卻遭遇了驚險一幕。幾乎是相同的情形，已經躺在手術臺上的餘力，急需用從鄭州運來的造血幹細胞進行手術。但是醫務人員在準備上飛機的時候，卻遭遇了幸福航空公司的拒絕。為何航空公司要“攔截”寶貴的生命通道？

　　11月28號下午1點左右，安徽省立醫院血液科嚴醫生從河南腫瘤醫院拿到了志願者捐獻的造血幹細胞，正當他帶著這份寄寓著生命希望的造血幹細胞準備登上鄭州飛往合肥的飛機時，意想不到的事情發生了。

　　嚴醫生：領取登机證後就是安檢，因為我攜帶的是幹細胞不能通過X線照射，於是我就直接去聯繫了當時機場的工作人員，給他出示了這封安檢信。值機臺的工作人員他們説，還需要跟航空公司進行溝通，但是最終拒絕造血幹細胞上飛機。

　　由於機場安檢的X光會損壞造血幹細胞的活性，民航總局和紅十字會曾經聯合發出通知，要求造血幹細胞運送箱可以免於安檢。而嚴醫生在機場特殊器材登記本上也看到，曾經有過幾十例攜帶造血幹細胞登機的記錄。然而嚴醫生在幸福航空公司客服得到的卻是冷冰冰的拒絕：

　　嚴醫生：第一次打通我記得30多秒，我説我在機場，然後莫名其妙就挂斷了。第二次打通我就説我要送造血幹細胞，跟他強調這是救人的緊迫性，跟他説明我遇到的障礙。但是，他先説請示領導，然後説公司有規定不能登機。

　　嚴醫生隨後又緊急撥打河南紅十字會、安徽紅十字會和安徽省立醫院電話請求支援。打電話、發微博、求助朋友……身在鄭州機場的嚴醫生嘗試了一切方法，説明造血幹細胞混懸液獨立包裝無污染無輻射救人一命的重要性，一邊與幸福航空公司聯繫，可打了一個小時，不是佔線，就是無人接聽，直到19：35分打通電話説明情況時，已經錯過了登機時間。

　　嚴醫生：電話不斷我手機都打沒電了。我又積極跟機場交流，希望得到機場的幫助，因為大部分(幹細胞)都是從這裡送出去的，但是他們領導沒有露面。

　　飛機不等人，手術臺也不等人。在採集造血幹細胞的同時，病人已經被推到在手術臺上，每一分鐘都關乎生命。

　　安徽省立醫院血液科住院總張醫生：患者在採集前十天就開始預處理了。預處理一上，就像開弓的箭，回不了頭。如果排到當天要輸幹細胞，輸不上的時候，那麼這個病人基本必死無疑。

　　直到7點40分，眼看著飛機在轟鳴聲中離開，在與醫院聯繫並告知病人家屬實情後，嚴醫生作出一個決定：包車回合肥，終於在第二天淩晨2點多達到合肥。在延遲了了5個多小時後，手術終於順利進行。

　　嚴醫生：在車上挺緊張的，幹細胞不送到醫院，心都是懸著的。哈欠都不敢打，哈欠會傳染，怕司機犯困。箱子我一路抱回來的。

　　事後，幸福航空公司做出了解釋和道歉。聲稱該公司當班人員與鄭州機場，在造血幹細胞的儲運介質，到底是冰還是乾冰方面存出現了溝通問題。外加自身工作人員業務知識不過硬、責任心不強，耽誤了患者寶貴的治療時間。

　　雖然餘力最終順利行了手術，但是不少網友還是對幸福航空公司表達了失望。