“雙十一”購物不順暢 專家支招網購“十大攻略”

　　中國電子商務研究中心2013年“雙11”後調查顯示：約41%受訪用戶表示“雙十一”當天購物不順暢。另據《2014年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》監測數據，退款問題、網路售假、虛假促銷、賬戶被盜、售後服務等成“十大網路購物熱點投訴焦點問題”。2014年“雙11”來臨，56.1%的受訪者打算網購，24.4%受訪者直言屬於衝動消費的“剁手黨”，54.2%受訪者最擔心虛假宣傳、價格虛標。

　　有鋻於此，揚子晚報記者約請知名網購維權專家、中國電子商務研究中心法律與權益部助理分析師姚建芳，根據監測統計的案例及網購達人的經驗分享，為網購族提供“雙11”十大攻略。

　　攻略1 提前列好購物清單

　　【現象】網上促銷商品繁多，各種價格優惠讓人眼花繚亂，一不小心就買了很多非必要品。

　　【建議】提前看看自己的衣櫃、儲物櫃，列好購物清單，反覆斟酌，刪掉一些不必要的商品，理性消費。