工行回應快捷支付關閉：若支付寶配合不會造成影響

　　近日，有不少消費者向證券日報記者反映，工行儲蓄卡無法綁定快捷支付了，也就是説如果想用存放在工商銀行的錢進行淘寶商品的支付，只能通過網頁跳轉到工商銀行支付頁面，再利用U盾或者密保卡進行驗證後付款。這種“原始”的付款方式遭到了眾多消費者的不滿。

　　記者在昨日下午體驗快捷支付綁定的過程中發現，與本來填寫相關資訊再進行手機驗證碼驗證的過程不同，現在在支付寶頁面不再彈出綁定成功的提示，但也沒有綁定失敗的提示，在申請者完成流程之後，將直接跳轉至工行網上銀行支付頁面進行付款。

　　對上述情況，支付寶客服表示不清楚原因，而在昨日晚間，工行給出了官方正式回應。“我行與支付寶的合作意願沒有變化。支付寶在我行快捷支付介面數量減少，在技術上對交易不會構成任何影響。相反地，多個介面由多家分行實行多頭管理，容易出現技術和管理上的問題，存在風險隱患。支付寶所在地在杭州，由我行浙江分行專門對支付寶快捷支付介面進行維護和管理，有利於保障客戶交易安全。關於統一介面工作，我行與支付寶方面前期已進行了長時間的溝通，並做了充分的準備和安排，相關工作均在後臺完成，如支付寶方面配合，對客戶交易不會造成任何影響”。

　　據記者了解，在原有的快捷支付列表中的銀行，僅有工行的儲蓄卡出現不能綁定的情況，民生銀行電子銀行部相關人士表示，目前只是限額，沒有聽説暫停介面的消息。

　　有知情人士透露，此次工行快捷支付出現問題，或是支付寶單方面行為。如果支付寶把客戶交易指令統一發到杭州介面，則不會出現交易失敗問題，如果發送到已經關閉的介面將必然造成交易無法完成，目前工行儲蓄卡無法進行快捷支付就是基於後者的原因。

　　不過，對於這次工行與支付寶的“疑似較勁”，業內也有著不同的聲音，“工行與支付寶的關係一直還不錯，2011年工行就成為了支付寶的備付金存管銀行，這是多麼大的一筆資金，此外，雙方還在網路支付、銀行卡收單上有著戰略合作，突然翻臉是不太可能的，應該有著更深層次的原因”。

　　截至發稿，有消費者稱自己的工商銀行儲蓄卡已經在昨日晚間7點左右成功綁定快捷支付並將錢轉入了餘額寶，但記者嘗試將自己的工行卡進行綁定仍不成功，進行手機支付寶錢包綁定則顯示記者預留手機號碼與輸入號碼不符，支付寶客服稱記者這種情況需要到銀行進行變更。頗為奇怪的是，記者的手機號碼從未更改過且此前這張工行卡也用此手機號成功綁定過支付寶。