航企投訴率華夏航空居首 問題集中在退款等方面

　　京華時報訊(記者平亦凡)民航局日前發佈的《2014年1月航空運輸消費者投訴情況通報》顯示，1月民航管理部門共收到消費者投訴153件，華夏航空成為“最常遭投訴”的國內航空公司。

　　在國內27家航空公司中，有23家發生了投訴，其中投訴率最高的5家航空公司依次為：華夏航空、幸福航空、雲南祥鵬航空、昆明航空和河北航空。

　　民航局表示，國內航空公司遭投訴的原因主要集中在航班、行李運輸差錯、票務登機、退款方面。