北京手機叫車上海司機來搶單？“快的”客服無回應

　　如今打車軟件已經漸漸走進人們的生活，不過這打車軟件方便人們的同時，帶來的一些問題也讓人匪夷所思。

　　周末，市民小李就碰到一件怪事兒：自己明明用“快的”在北京叫的車，卻接連都是上海的出租車司機來搶單，這讓雙方都有點驚訝，而且還讓小李莫名其妙就“違約”了。小李說，周日晚上，她用“快的”打車軟件叫車，“我是從東三環附近到首都機場2號航站樓，大概是晚上不到11點，但是我輸入起始地和目的地之後，第一個搶單的居然是身在上海的出租車司機。”小李一臉茫然地接了司機的電話，這出租車司機一聽小李身在北京也很納悶兒。之後，小李反復檢查了自己輸入的起始地和目的地，然後又試了兩次，讓她驚訝的是，這兩次還是身在上海的出租車司機搶單。最後一個身在上海的出租車司機還埋怨小李說，他們一天搶單的次數有限，這白白浪費了一次。對此，小李也覺得很無辜，她一再確認自己輸入的兩個都是北京的地址。

　　“我春節期間確實在上海用過"快的"這個軟件，但是現在我是回了北京啊！而且輸入的地址都是北京的地址。”小李很茫然。在攔截了一輛出租車之後，小李咨詢了一下司機。該司機也裝了“快的”這個軟件，但是他說，以前也遇到過外地的客人來北京直接用“快的”軟件打車，並沒有發生異地出租車司機搶單的情況。隨後小李再次試圖用“快的”叫車，卻發現已經被打入黑名單，“說是被評論兩次，要暫停一天，我怎麼都想不通。”

　　昨天，記者聽了小李的遭遇之後，一直試圖和“快的”軟件聯係，但是該軟件的客服電話一直撥不通，始終是佔線。該軟件的在線客服也是沒有任何反應。小李說，這“快的”軟件看來並不快，起碼從客戶服務方面來說，一點也不快。