社區頻頻停暖 供暖一個多月已無故停暖兩次

　　到目前為止，城市集中供暖已正式開始了一個月，近日，記者連續接到不少市民打來的熱線電話反映，稱自己所住的小區總是無緣無故地停暖，雖然後來恢復了供暖，但居民對無故停暖難以接受。

　　近日，家住奎文區君尚花園小區的劉先生説，自己住進小區已經有五六年了，一直以來，君尚花園小區的供暖都由小區臨近的酒店負責，但是供暖效果除去往年不錯以外，一直不盡如人意。今年，在上個月供暖正式開始後，已經陸續兩次停暖，總共停暖時間為兩天。“當時，我們也去找了工作人員詢問，得到的答覆不是暖氣管道出現問題，就是又在進行維修等，關鍵現在天這麼冷，我們都是交了取暖費的，三天兩頭停暖，真是讓人接受不了。”

　　劉先生告訴記者，現在因為由酒店收取暖費用，小區居民質疑，雖然居民交了取暖費，但是酒店可能用部分居民交的錢來給酒店供暖，由此造成了居民家中總體供暖效果不行。“對於供暖，小區居民的意見都很大，先後也曾經打過市長熱線，12319等反映，但最後卻都不了了之”。劉先生説，因為自家裝了雙層玻璃，一般只要小區正常供暖，家裏溫度能達到18度以上，但是小區接連停暖，而且這還是剛開始的一個月，為了保證小區居民冬天的供暖效果，還是希望能夠儘快實現直供。

　　對此，記者聯繫到奎文燃熱辦主任韓偉，他告訴記者，現在要轉為直供的話，需要小區開發商或者在居委會協調下由業委會等跟熱力公司接洽，書面申請要求實現直供。之後由熱力公司查看小區供暖配套設施，看是否具備直供條件，並提出整改意見。整改結束，熱力公司與小區簽訂協議，進而實現直供。韓偉介紹，現在不論從省內還是市裏，都希望能逐步將物業管理換熱站的小區慢慢轉為直供，但是實際情況下，由於一些老小區內部管網不太行，或者物業把持換熱站或者牽涉整改費用等問題時，就有了難度。到目前，奎文供暖小區屬於直供的有一半以上。而像君尚花園這樣的小區按照辦理程式先到熱力公司申請即可。

　　(記者 董惠)