遊客以前進入鳳凰古城自遊行不用繳費。但從4月10日起,鳳凰古城景區和南華山神鳳文化景區兩個景區合併為一個産品,這樣,4月10日後進入古城必須先購買148元/人的門票。
遊客到鳳凰旅遊,主要是衝著鳳凰古城去的,現在想體驗古城風景得先交148元的“門檻費”,會不會影響遊客積極性?景區對那些重復遊和長住遊客的“特殊政策”,門票有效期為3天,長住遊客只需在售票處確認後,門票有效期就可根據要求延長。湘西籍遊客可憑藉身份證免票進入。同時,對於重復來鳳凰旅遊的遊客,一年以內無須重復購票,且購票達到三次者終身免票。
鳳凰被網友稱為中國最美的小城,經過12年的發展,遊客從2001年的57萬人次增長至去年的690萬人次。但近年來,隨著旅遊經濟的快速發展,景區在發展過程中也出現了很多的不規範現象,近兩年發生多起遊客權益受損事件,在行業內造成不好影響。鳳凰縣宣佈將組建鳳凰古城景區管理服務有限公司,對鳳凰古城、南華山、鄉村遊、南長城、奇梁洞等縣內所有景區實行“四統一”管理服務模式。統一遊客組織、統一售票管理、統一市場行銷、統一售後督導。
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