把臺灣茶坊開到海拔3650米的拉薩,聽起來是件匪夷所思的事,但來自臺中的余雅琪、蔡士驤夫婦做到了。
位於德吉北路的“玉山茶坊”主營臺灣烏龍茶,開業6年多來漸受拉薩市民喜愛,去年銷售收入達100余萬元,會員超過400名。今年,茶坊還與涉外星級酒店合作籌設“臺灣主題文化生活館”,向“世界屋脊”上的人們推廣MIT(Made In Taiwan,意為“臺灣製造”)的食品、手工藝品。
11年前,“玉山茶坊”女主人余雅琪首次來到這座高原城市。年過而立即皈依佛教的她,起初在臺灣的寺廟裏向僧侶習學藏文,以便更好地理解佛經、研修儀軌。進入瓶頸期後,在朋友的建議下,她決定“到西藏感受感受”。
在拉薩,余雅琪的藏語水準大大提升,還結識了一群當地好朋友。之後數年間,她又多次“回到拉薩”,學語言、習佛經。直到2008年,因開銷日增而漸感囊中羞澀的余雅琪,機緣巧合地盤下一間商鋪,開起“玉山茶坊”。
“那時在拉薩,臺灣茶葉和茶具都是市場空白。同時,我發現一些茶商的茶葉品質不怎麼樣,價格卻很高,顧客花很多錢卻喝不到好茶,就決心把臺灣最好的茶葉和茶文化帶到這裡來。”余雅琪説。既是“臺灣最好”,又開在世界屋脊之上,以臺灣最高峰玉山為茶坊命名,再合適不過。
為了經營好“玉山茶坊”,從前期裝修、招聘員工,到步入正軌後的選茶、顧店,她都親力親為。臺灣烏龍分為春、秋、冬三季出茶,為讓顧客嘗到最新鮮的茶葉,每到出茶時節,余雅琪都要飛回臺灣精挑細選。在高海拔的拉薩,氣溫、濕度與內陸迥異,同一批茶葉可能泡出變味的茶湯。為此,她總是先要求寄來一兩斤樣茶,試泡後確認味道不會變異,才大宗發貨。
除了對茶的品質近乎苛求,余雅琪還立了兩個特別規定:“不能打牌只能品茶,不接受散客只為會員開放。”她解釋説,這樣做就是想讓來這裡的客人能夠靜下心來品茶,在放鬆的心情裏體味高山烏龍的出色品質。會員制則是希望以口口相傳的方式擴大影響、穩固客源。
用心良苦的經營,讓“玉山茶坊”名聲鵲起。每天下午三四點後,顧客絡繹不絕,週末店裏更是常常爆滿。“剛開業時,來喝茶的基本都是漢族,現在藏族越來越多,比例接近1:1。”余雅琪説,能讓喝慣了釅重的磚茶或是濃香的甜茶的藏族同胞,喜歡上臺灣烏龍茶,可謂一樁小小成就。
2013年,余雅琪與相識十年的蔡士驤喜結連理。由此,“玉山茶坊”變成“夫妻店”。企業管理專業出身的蔡士驤,啟動了儲值換禮品的促銷模式,來自臺灣的紅珊瑚、血珀、檜木等精美飾品,讓不少客人眼前一亮。他還推出結合晉陞制度的員工培訓項目,將一批服務員培養成為手法嫺熟、知識豐富的茶藝師,其中不乏藏族姑娘、小夥。
“如今的‘玉山茶坊’正在變得越來越好。”余雅琪説,“我也越來越適應西藏的生活,只要離開十幾天都會感到心慌。我和先生打算在拉薩紮根,努力推廣臺灣茶文化和以此為內涵的人文生活理念,在‘第二故鄉’以茶謀生、以茶會友、以茶修行。”
身著一襲棉布長裙、肩披紅色尼泊爾風格披肩,這位佛教徒的臉上洋溢著平和美好的笑容,一如眼前的烏龍茶,恬淡優雅、韻味雋永。
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