農夫山泉拋3個問題追問怡寶 怡寶稱將不予回應

　　據經濟之聲《天下公司》報道，眼下，有一場“水戰”正在引起各方關注，兩家賣水的公司——農夫山泉和華潤怡寶打起來了。而此次“水戰”的基本情況，則是：農夫山泉質疑怡寶瓶裝水都是用自來水生産的，而怡寶則反擊説農夫山泉“誤導”消費者。

　　事情還需要從去年説起。2013年3月，農夫山泉在廣州展開促銷活動，臨時促銷員用怡寶的飲用水作對比，向顧客展示農夫山泉飲用水為弱鹼性，而怡寶飲用水為弱酸性。這樣的做法，引發了怡寶方面的投訴。廣州市工商局認定農夫山泉“不正當競爭”，對其處以10萬元罰款。

　　農夫山泉不服處罰，向廣州法院提起上訴。今年8月14日，一審判決結果是農夫山泉敗訴。隨後，農夫山泉官方發佈微博，稱自己輸了官司，但沒有輸掉事實。農夫山泉董事會秘書周力對《天下公司》説，他們進行那次對比測試，是為了保證消費者的知情權。

　　周力：因為對這個瓶裝飲用水來説，很多品類、很多品牌的飲用水在它産品的標簽上還是缺乏一些基本的資訊。比方説，水源上的一些情況，包括一些基本的指標，包括礦物質的含量。我覺得通過一些這樣的測試，我們主要是給消費者提供一些測試的工具和方法，包括PH試紙等等，消費者可以通過自己的測試，對這個産品的資訊有更進一步的了解。我相信消費者有這樣的權利來了解這樣一個基本的資訊，這對促進瓶裝飲用水的市場的發展，促進消費者知情權的保護，我覺得都是有幫助的。

　　周力還説，測試結果顯示，怡寶瓶裝水中缺乏天然礦物元素。

　　周力：其實消費者通過自己的測試是很容易發現的，就是説如果是純凈水的話，它還是呈酸性的，那麼在純凈水當中，這個酸性就是代表説，它不含有那些基本的天然礦物元素。世界衛生組織的文獻，或者一些常規的科普的文章上都可以看得到，這些天然的礦物元素對人體非常重要，你長期飲用的水如果缺乏這些礦物元素，我覺得對健康至少不是有益的。

　　面對農夫山泉的表態，怡寶也沒閒著。14日晚間，怡寶在官方微博中稱，充分尊重政府的行政裁定，並指責農夫山泉採取惡性競爭手段，誤導消費者飲水認知。對此，農夫山泉董事會秘書周力表示，不能接受這種説法。

　　周力：這個説法我們是不能接受的，我相信我們説的是事實，怡寶的水就是酸性，怡寶純凈水的水源也就是自來水做的，所以我覺得我們陳述的是一些基本上的事實，而這些事實是消費者很容易通過自己的測試就能得到的，所以不存在誤導消費者的問題。

　　8月15日，農夫山泉在微博上向怡寶提出3個問題：1、貴司所有的工廠和代工廠是否全部使用自來水生産純凈水？2、所生産的純凈水是否酸性？3、怡寶純凈水礦物質是否幾乎為零？

　　同時，農夫山泉還公佈了怡寶全國二十五個水源公司的地址，以供媒體和消費者查詢。華潤怡寶的新聞發言人陳越在接受《天下公司》採訪時表示，不打算回應農夫山泉的3個問題。

　　陳越：本身我們是按照國標生産和出品的，相信消費者對純凈水的理念是非常接受、非常認可的，所以對這三個問題我們根本不予回應。其實廣州工商局以及法院對這個已經有了判決，我們充分尊重國家的這個裁定，因為我們相信消費者對我們這麼多年經營的産品是有認知的，他們很清楚自己在喝什麼，對我們也是很放心的，這就夠了，只有做好水才能得到消費者的認可。

　　對此，農夫山泉董事會秘書周力表示，這3個問題不僅僅是回答給農夫山泉的，更是要回答給消費者的。

　　周力：在整個消費過程中，只要我們充分的向消費者披露資訊，選擇當然是消費者作出的。我覺得作為廠家來説，更重要的是要向消費者披露自己的産品資訊，尤其對水來説，像水源啊，水的酸鹼性，水中的礦物元素啊，這些對消費者來説是重要的資訊，消費者有權利知道。這個問題不僅是向我們回答，也是向消費者回答的，這是大家都關心的，也是瓶裝飲用水的基本資訊。